中国呼叫中心行业07年度会议进展通报

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客户世界||2007-09-05

中国呼叫中心行业07年度会议进展通报


参加呼叫中心年会 赢取全球标杆报告


| 来源:客户世界 | 2007-09-05

2007(第三届)中国呼叫中心高峰论坛暨2007年中国最佳呼叫中心评选颁奖典礼将于9月18-19日在北京举行。作为中国呼叫中心行业协会CNCCA主办的年度大会,本届会议的演讲嘉宾来自美国、英国、澳大利亚、日本、韩国、南非、中国大陆、香港、台湾等国家和地区。

报名参与本届论坛的听众将有机会得到由世界著名的研究机构Dimension Data公司提供的价值1,500美金的《Global Contact Centre Benchmarking Report 2007》本年度全球呼叫中心标杆报告全本

风云际会,高峰仰止!等待观望?不如参与!!

会议期间将举办本年度“中国最佳呼叫中心金耳唛大奖”的颁奖典礼;中国最佳呼叫中心评选由中国惟一的国家级呼叫中心行业协会CNCCA主办,代表中国惟一接轨亚太地区最佳呼叫中心评选,是信息产业部惟一认定的行业奖项。本届颁奖晚宴由VERIENT Systems公司冠名赞助。

行业翘楚云集,标杆企业齐聚。欢迎莅临把酒论道!

本次活动为付费论坛及实名制颁奖晚宴,请提前联络预约席位。

席位预定:86-10-84471928/84471938

会议详情

会议相关进展信息

本届会议得到了亚太地区如下国家/地区行业协会的支持和参与:

►澳大利亚呼叫中心协会(CCMA)
►新西兰呼叫中心协会(TUANZ)
►新加坡呼叫中心协会(CCAS)
►马来西亚呼叫中心协会(CCAM)
►泰国呼叫中心协会(CCIA)
►日本电话营销协会(JTA)
►韩国呼叫中心产业情报研究所(CIRC)
►香港客户中心协会(HKCCA)
►台湾客服中心发展协会(TCCTA)

得到如下国内区域行业协会支持和参与:

►北京市通信行业协会呼叫中心专业委员会
►上海市呼叫中心与无线寻呼协会

得到如下学术机构的指导和参与:

►Dimension Data
►CallCentres.net
►FROST & SULLIVAN
►香港城市大学(HK CityU)

截止到9月1日止本届会议已确认赞助支持及参与本届大会的供应商包括:

►AVAYA  亚美亚(中国)公司
►PCCW  电讯盈科
►Manpower  万宝盛华
►eSOON  亿讯
►Verint  Systems 威瑞特
►HUNDSUN  恒生电子
►HOLLYCRM  合力金桥软件
►SANDI  三地信息
►T&I HCC 天润融通
►JABRA  丹麦捷波朗
►PLANTRONICS  缤特力
►SENNHEISER  森海塞尔
►HUAPU   华普
►DONJIN  东进技术
►Autonomy etalk
►95Teleweb  九五太维
►Synroute  商路通

截止到9月1日止本届会议已确认参与的呼叫中心运营机构超过200家,部分参会企业名单如下:

上海市医疗保险咨询服务中心
上海永达(集团)股份有限公司
天津奥的斯电梯有限公司
中国建设银行总行
兴业银行
交通银行
中信银行信用卡中心
浙江电信有限公司杭州市分公司
中国建设银行95533客户服务成都中心
中国移动四川公司
中国移动江苏公司
中国移动浙江公司
携程旅行网
中国电信深圳分公司
飞翱(上海)商务咨询有限公司
电讯盈科PCCW
微创软件
中国移动通信集团广东公司
中国网通(集团)有限公司吉林省分公司
中国电信泉州分公司
中国太平洋人寿保险股份有限公司
方正科技集团
一汽-大众销售有限责任公司
深圳平安银行信用卡事业部
工商银行总行电子银行中心
上海篱笆信息科技有限公司
摩托罗拉
东软集团
爱普生(中国)有限公司
海尔HAIER
DHL中外运-敦豪国际航空快件有限公司
广州盛华信息有限公司
淘宝网
泰康人寿保险股份有限公司
GANPACT简柏特(大连)
易才集团
贝塔斯曼欧维特
广州诚伯信息公司
广州保来理财顾问有限公司
智联招聘
FROST & SULLIVAN
IBM
北京无限讯奇信息技术有限公司
FESCO北京外企网络公司
中国民生银行信用卡中心
网易163
国泰君安证券股份有限公司
中兴通讯股份有限公司
优派显示设备国际贸易(上海)有限公司
长沙中联重科
海南新中北科技有限公司
爱立信(中国)通信有限公司
北京慧涛语霖信息科技有限公司
润迅电话商务有限公司
上海微创大宇宙信息咨询有限公司
上海誉扬信息有限公司
深圳发展银行信用卡中心
索尼(中国)有限公司
北京新东方学校
浙江嘉兴联通10010客服中心
中国人寿山东分公司
中国人寿贵州分公司
神州通信湖南分公司
人保财险股份有限公司盘锦分公司
郑州三全食品股份有限公司

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