宁波无尾熊科技有限公司-FC客户服务及体验部荣获2022“金耳唛杯”中国最佳客户中心卓越客户服务（中型）奖

11月1日，北京。客户世界消息：2022第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-民航国际会议中心隆重举行。本次典礼全程采用：现场演讲+嘉宾互动+全网直播的方式进行立体化呈现，会议现场交流踴跃，人气爆棚，在线观众人数突破27万人次！

2022年度，活动主办单位邀请了郭晨东（评委会主席）、陈威、葛梅、孙媛、张艳、赵荣强、赵溪7位专家组成第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选评审团，通过严格的评选流程，最终评选出获奖名单。

宁波无尾熊科技有限公司-FC客户服务及体验部在本年度的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中获得：卓越客户服务（中型）奖。

获奖机构简介：

宁波无尾熊科技有限公司（以下简称无尾熊）创立于2017年，是阿里巴巴集团下属的全资专业化子公司，致力于极致客户体验打造，包含在线服务、电话服务、人工智能等多种方式的综合型服务中心，服务于手机天猫、考拉海购等多个电商平台，覆盖过亿消费者；

建设专业极致服务中心，培养工匠精神团队和助力业务服务领先是无尾熊始终如一的坚持。

关于“金耳唛杯”

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合中国呼叫中心协会CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。自创立之日起即以其学术性和实践精神，逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。

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