数字化领导力——“关键先生”的核心能力

客户世界 | 2022年9月23日 | 2022年, 客世原创 | 评论已关闭 | 747

数字经济的本质是什么？数字经济的根本是经济，经济问题的本质是什么？是生产力、生产资料、生产关系。随着数字时代的到来，生产力、生产资料、生产关系都产生了变化，数字科技推动了生产力发展，大数据、算力、算法成了新的生产资料，深度连接和社会协同工作正在替代当下的生产关系，由是则产生了新的经济形态，谓之数字经济。

那么，数字经济为什么在这几年成为热度如此之高的话题？

我们看一看《全球数字经济白皮书（2022年）》报告：2021年，美国数字经济规模达到15.3万亿美元，位居世界第一，中国数字经济规模达到7.1万亿美元，位居世界第二，德国、日本、英国居第三至第五位。排名前五的国家数字经济规模占47个经济体数字经济总量的78.1%，可见当下全球数字经济发展极不平衡，也意味着新一轮的经济机遇正在孕育中，数字经济是全球经济复苏的希望。

从增速上看，数字经济成为驱动我国经济发展的关键力量。2012年至2021年，我国数字经济平均增速为15.9%，数字经济已经成为中国经济的强势增长引擎。在全球数字化浪潮中，中国面临巨大的战略机遇，数字化发展和数字中国的建设，是十四五规划确定的国家战略。

到这里，我们可以明晰几个概念：推动数字经济发展是国家战略，数字化转型则是推动数字经济发展的重要手段。推动数字化转型的重要性不言而喻。

如何推进数字化转型？业界有企业“上云“之说、有侧重”中台”建设、有运营创新和营销实践，还有基于大数据进行挖掘，对产品和商业模式进行重构，更有基于AI和云计算赋予企业智能大脑进行决策，这些都是“术”的层面，如果没有“道”的支撑，数字化转型就会成为美丽的“花瓶”。

数字化转型驱动企业生产方式、运营模式和治理体系的全方位变革。推进数字化转型的基本逻辑，首先是企业上上下下对数字化的认识，企业是否从战略、组织和文化上为数字化转型做好了准备，然后才是数字化技术的运用。数字化转型是由人驱动的、业务驱动的、管理驱动的，数字化技术是支撑。在这个意义上，数字化的关键在于技术、而数字化转型的关键在于人、在于人的数字化思维。数字化转型是基于企业战略自觉基础上的企业变革，一定是从高层发起，统一规划、统一推动的，所以说，数字化转型是“一把手工程”，推动数字化转型的“关键先生”，必须要有一种新的能力——数字化领导力。

数字时代的领导者会面临着三大挑战：1 洞察透视未来；2 新型组织驱动；3 关键问题突破。

洞察透视能力意味着对这个时代变革的深入了解，不限于了解数字经济和数字科技，更需要了解数字人文，数字化的生存观、价值观、世界观，元宇宙的概念火爆，并非仅由数字科技引发，根本上是人文观念带来的变革，当我们讨论web3.0能如何改变互联网的时候，其背后的本质是当现实世界当中的规则已经既定且难以打破的时候，数字世界如同一块新大陆，正处于混沌初期，新的数字世界规则正在被建立。当个人IP崛起，无形资产的价值被一次次放大，通证经济正在大行其道，数字化领带者们需要拨云见日，需要从本质上认知这些问题，去洞察数字时代的变革，去做最有力量和价值的推动行为。

深刻洞察意味着领导者具备很高的数字修养，能看得清时代变化并顺势而为，而要做出有价值的工作，则不是一个人的行为，则是组织行为。我有一个观念：“所有真正的成功都是组织成功，而不是个人成功，个人的成功只能叫做优秀。”一个数字时代的领导者，他要做的最重要的事情，就是驱动组织，领导比自己更牛的人，团结一切应该团结的盟友，学会让渡资源成就事业，这需要全球化的视野和令人尊敬的格局，更需要深谙“数字文化”以及新的三观，并以文化和观念作为武器，定义出组织的梦想——愿景，并让组织中的所有人知道，自己为何而战？以数字文化去驱动人，以数据指标去驱动事，以敏捷协作去构建新的组织形态，达成组织目标。

Do right thing or Do thing right？这是个问题，我倾向于前者。

我们会发现，做事情都有窍门，尤其做一项并不容易的事情，看上去纷繁复杂，而做对了关键的部分，则会赢得整体的胜利，数字化转型也是一样，它存在着关键问题。举个例子，一个企业的生存周期里，最初可能是市场驱动的，后来发现当市场迅速变化之后，企业要以管理驱动，当大的环境改变之后，物竞天择适者生存，企业就必须走到创新驱动阶段，数字化转型对于企业来说，就是涉及到“产品、运营、模式创新的一项持续优化改革。了解了创新的闭环，找到了关键的窍门，数字化转型才能获得成功。业界有不少例子，也说明了这个道理，成功的企业，往往都经历过多次生死时刻，方生方死，方死方生，唯有创新，生生不息。

图1是笔者总结的数字化领导者的能力模型。

图1：数字化领导者能力模型

我们可以用“四化”框架，从更广大的层面理解数字化转型，即是：“数字产业化，产业数字化，数字化治理，数据价值化。”其中数字产业化是数字经济的先导，产业数字化是数字经济的主体，主要着力于实体经济的数字化转型，数字化治理，聚焦的是生产关系的变革，全社会的数字化转型，数据价值化，主要是生产要素的重构，把数据和人、土地、资本一样，作为重要的生产要素和战略资产。

美国搞产业互联网，德国有工业4.0，其实质都是推动经济复苏的关键举措，我们大力推动数字经济发展，以数字化转型为抓手，推动农业、工业、服务业三大产业的数字化转型，这是十四五期间经济增长的重要内容，而推动数字化转型的关键要素是“人”，是具备数字化领导力的“关键先生”。

作者：黄洁，企业数字化转型专家。

本文刊载于《客户世界》2022年9月刊。