2022“未来之星”客户中心职业技能大赛公告01
2022年4月13日，北京。客户世界消息：作为2022“未来之星”中国客户中心职业技能大赛的赛项之一，首届客服域人工智能训练师大赛于4月10日截止报名，组委会已对全部报名信息进行了认真的沟通确认，并经本届大赛评委会全体评委确认，发布大赛公告如下：
参与2022首届“未来之星”客服域人工智能训练师大赛的参赛团队共75队，正式参赛选手300人。相关选手来自（排名不分先后）：腾讯、联想、同程旅行、快手、中海油、国网客服中心、深圳航空、平安普惠、广发银行信用卡、中信银行信用卡、邮政储蓄银行信用卡、浙江泰隆商业银行、杭州银行、招联消费金融、中国人寿、太平洋保险、美的集团、施耐德电气、浪潮电子、中移在线、中国联通软件研究院、追一科技、维音、浙江远传等50多家企业。
初赛将采用理论知识考试的方式进行，全国复赛入围名单将在5月30日前经评委会全体会议确认，并以大赛组织公告的方式正式面向全行业进行发布。为了以赛促训、全面推动客户中心行业核心岗位骨干员工的技能提升，组委会将安排为正式比赛选手提供免费的《人工智能训练师-初级》认证培训课程及辅导答疑（2022年5月9/11/13日，线上开课），具体详询组委会工作人员。
组织“未来之星”客服域人工智能训练师大赛的目的，是希望集合本行业相关机构的资源，同时结合客户中心行业的人工智能训练师的职业特点，围绕“智能产品应用”、“数据采集与处理”、“智能应用数据分析”、“智能模型训练”、“智能解决方案设计”等方面深度梳理本行业智能服务训练与运营体系。基于客户中心行业新时代人才挖掘和成长的诉求，通过对客户中心运营机构人工智能训练师和行业新生代职业训练师的推荐和选拔，助推优秀人工智能训练师人才脱颖而出，整体提升训练师的专业水平，推动客户中心行业蓬勃发展。
“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动，经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”，自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。
主办单位：
客户世界机构
协办单位：
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会
活动联络：
郑 洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
左 冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱 益：17610031679，qianyi@ccmw.net
官网：www.iCustomer.com.cn
热 线：400-779-7070
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附：参赛团队及选手名录
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编辑 郑洁
这家伙很懒，什么都没写！
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