2022人工智能训练师大赛参赛团队：智多芬队

编辑, 张永红 | 2022年4月8日 | 文库 | 评论已关闭 | 652

智多芬队来自国家电网客户服务中心北方分中心。

团队口号：争做最强智能客服。

团队成员：队长：黄金钰

队员：刘红楠、董子峰、殷亮、白苏宁

团队介绍：来自北中心运营部智能服务团队的精英们，希望在本次比赛当中学习更多的更先进的智能服务知识，更希望在未来的工作中将这些先进的知识加以运用，推动智能客服的发展。以下是个人介绍，队长：黄金钰，学习能力强，希望能够通过本次比赛学习到更多的智能服务知识；队员：刘红楠，四星智能服务专员，入职7年，曾试岗代理班长、主管助手、数据分析、总值调控等多个岗位，多次辅助参与分中心营配调及新版知识库迎检活动、参加地市调研活动及青年创新大赛。现于运营部从事智能服务工作；队员：董子峰，代表团队中的年轻力量，入职一年，希望能在活动中收获满满；队员：殷亮，具备较强的分析能力，善于总结规划及创新；队员：白苏宁，总会有奇思妙想，且对于AI智能的发展规划有一定的自我理解，励志于培养出强人工智能。

“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动，经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”，自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。

主办单位：
客户世界机构

协办单位：
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会

活动联络：
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱益：17610031679，qianyi@ccmw.net

热线：400-779-7070