以高精准的数字营销策略、高品质的内容直播、快速高效的客户服务助力品牌扩大引流、提高销售

      transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码：9715；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)旗下的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：transcosmos China；总部：中国上海；CEO：山下荣二郎)所服务的企业客户，于2021双11电商平台大促期间在天猫、京东、抖音等全网的成交额达17.05亿元人民币，合作的多个品牌销售额获得大幅增长，并荣登天猫双11品牌榜(销售排行榜)TOP10。

      截止2021年11月12日00:00，天猫双11总成交额达5,403亿元，较去年增长421亿元；京东双11总成交额3,491亿元，相比去年增长776亿元，双双创下新纪录。作为国内最大的线上购物狂欢节，今年双11大促周期为2021年10月20日至11月11日，大促战线长达20多天，充分满足了消费者的购买需求。transcosmos China在大促期间，通过高精准的数字营销策略、高品质的内容直播、快速高效的客户服务，帮助品牌实现双11销售额的突破。

在电商大促趋于稳定化、电商新业态不断发展下，直播电商跃然成为扩大引流和购买转化的主要方式。今年双11期间，各大电商平台用户的消费热情不断高涨，由于各大电商平台竞争激烈，要求服务商具备跨平台的运营能力，包括平台资源获取、销售渠道扩展、活动节奏把握，到选品备货、爆品打造、内容直播。

transcosmos China基于历年来积累的丰富的双11大促经验，能够精确掌握大促的每个节点，配合精细化的消费人群细分开展优惠补贴、游戏互动、直播种草等营销措施，从而帮助品牌实现销售扩大。

■ 双11运营案例——万代官方旗舰店

由transcosmos China运营的天猫万代官方旗舰店(URL: https://bandai.tmall.com/)在2021双11期间的销售额再创历史新高。通过在天猫平台发行价值200元的超级优惠卡30份、价值100元的超级优惠卡100张的优惠券，以及发售中国地区限定产品等营销手段，支持“万代”实现销售额突破。

天猫万代活动推广图

■双11运营案例——OHSUNNY

此外，transcosmos China的数字营销团队在双11期间，为帮助防晒品牌OHSUNNY提高拉新人群流转，沉淀会员及粉丝人群，获取更多的忠诚用户，扩大秋冬品类的品牌认知，从以下两个方面开展营销措施：

1.通过淘宝直播打造狂欢事件，提升品牌核心用户的黏性，以此带动品牌传播；

2.通过站内工具(万相台、引力魔方)为促活与流转提效，通过多渠道营销以及新工具组合，最大化拉动品牌双11期间人群的高效流转。

经过卓有成效的数字化营销，transcosmos China帮助OHSUNNY实现了在双11第一波爆发——登顶服配类目行业TOP1。OHSUNNY的双11整体销售同比增长超580%，累计花费增长超200%，ROI提升超30%。

OHSUNNY活动推广图

      作为企业的数字化转型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以来，已经在中国的7个城市拥有10家运营中心，为70多个全球知名品牌提供联络中心服务、新零售服务和数字营销服务等。2009年，transcosmos China开始从事电子商务业务，目前业务覆盖天猫、京东、微信、抖音等平台，为3C、美妆、服饰、婴童、玩具、运动、酒饮、乐器、日用家居、影音、文具等不同行业的知名企业，提供从网店搭建和运营、销售渠道开发、线上线下的数据整合及应用，到以数据为驱动的系统开发、消费者运营和整合营销的新零售全域服务，包括跨境业务。

今后，transcosmos China将继续通过专业的电商运营团队、数据营销团队及SCRM管理团队的通力合作，以大数据精准洞察市场需求，为品牌提供更多的生意决策和更优质的运营服务，促进业务新增长。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。

■ 关于transcosmos集团

transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界30个国家的171家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球48个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。