华呼CTI Link中间件应用于光通通信呼叫中心

    |     2015年7月12日   |   标杆展示   |     评论已关闭   |    1275

||2004-10-11


  日前,光通通信发展公司呼叫中心项目正式启动,以便更好地开展光通公司的网游业务。该呼叫中心系统采用北电网络先进的Meridian 1 交换机平台系统,配合华呼技术有限公司(http://www.cncall.com)功能完善的CTI Link中间件M1L,包括45个座席,主要配合《传奇3》及其他互联网网络游戏的商业运营。

  成立于1999年2月的光通通信发展有限公司具有全国范围内计算机信息网络/国际互联网、ISP、ICP及驻地网业务经营权和互联网游戏出版资质,是集娱乐软件研发、运营和销售为一体的高新技术企业。拥有网络游戏《传奇》的代理权,是国内较大的网络游戏运营公司。

  华呼技术有限公司开发成功的CTI Link软件M1L,是国内最具特色的Link层软件,直接基于北电交换机的低层通讯协议开发,通过10M以太网接口与北电Meridian 1交换机通讯,提供完整的Meridian link协议信息。

  华呼技术有限公司作为一家专业的CTI软件开发商,其提供的CTI Link系列中间件,可支持北电、AVAYA、西门子、阿尔卡特、爱立信等各种交换机,支持TAPI、CTC API、ActiveX控件等编程接口。


福州华呼技术公司供稿

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