《全媒体运营师》新书发布会在京举行
2021年6月23日，北京。客户世界消息：今天，“客户世界 • 新讲坛：新零售2021”在北京丽景湾国际酒店举行，期间发布了行业新书《全媒体运营师》。清华大学出版社经管分社社长徐学军出席活动并致辞；本书作者赵溪、张艳出席活动。
《全媒体运营师》是清华大学出版社刚刚出版的新书，上架之日即跻身“当当网-管理新书排行榜”TOP10；适逢国内客户中心行业整体转型升级的市场大背景，新书在本次论坛上隆重发布，受到嘉宾、与会人员、线上网友和媒体的极大关注。
在发布会环节，首先由本书作者赵溪、张艳和清华大学出版社经管人文分社社长徐学军共同为《全媒体运营师》新书揭幕。
《全媒体运营师》新书揭幕
随后，徐学军社长发言，祝贺《全媒体运营师》的顺利出版，介绍出版社的发展现状和取得的成绩和荣誉，并畅谈客户世界机构与清华社一直以来亲密的合作关系，同时谈到《全媒体运营师》这本书的内容和特色，以及自己对这本新书的期望。
徐学军社长发言
最后，《全媒体运营师》主要执笔人张艳分享了写作历程。谈到这本书时，她百感交集，说：“写作过程的艰难与心路历程刻骨铭心，作为全行业第一本《全媒体运营师》管理图书，力求系统化地呈现让服务创造价值并推动服务营销一体化建设的实操方法。哪怕只是阶段性的参考和行业跨界尝试的垫脚石，我想也就没有浪费那些深夜的苦思冥想。这是一个伟大的梦想，值得每一个人尝试，尤其在人人都可以打造私域流量、成为全媒体时代的弄潮儿。”
作者张艳发言
作为国内客服领域的旗帜行业平台，客户世界机构常年专注于专业出版业务。自2008年起已组织出版了超过150本行业图书。获得国家教育部委托，牵头组织编写出版了“高/中职呼叫中心相关专业系列教材丛书系列”；面向行业市场的“客户世界运营-管理-技能基准系列”和“‘兵头将尾’的客户中心管理系列”早已成为本行业经久不衰的经典。
活动期间，客户世界机构创办人赵溪先生与清华大学出版社第五事业部李万红、高屾老师就近期的出版计划进行了沟通和确认，双方期待能通力合作,共同为客户中心行业在”数智化时代”的转型升级提供积极的助力。
《全媒体运营师》新书发布会圆满成功。小客服，大体验，全媒体运营时代来临。拥抱变化，做趋势的朋友，基业长青。《全媒体运营师》必定大卖！
基本信息：
书名：《全媒体运营师》
出版： 清华大学出版社
书号： ISBN 978-7-302-58139-0
定价： 68.00
作者： 赵溪，张艳，胡仕龙
购买方式：
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编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
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