客户世界主题会员沙龙[7月19日，广州]
客户世界||2007-07-12
客户世界主题会员沙龙[7月19日，广州]
沙龙主题：会员制营销模式下的客户关系管理
| 来源：客户世界 | 2007-07-12
“客户世界系列主题论坛/沙龙”的历史可以追溯到2004年3月，秉持其“远离商业广告的思想碰撞”的办会宗旨，自创立起即以其纯学术、高规范、行程广、参与众等特点在中国客户关怀及管理（Customer Care & Management）领域掀起了一股思想创新和实践变革的风潮。邀请业界领先的思想和实践领袖，汇集企业实践一线的同仁，采撷市场最新案例成果，引发本领域的思想碰撞。
会员制是一种重要的、管理客户关系的营销模式。它通过吸引潜在客户入会、以多种沟通渠道与会员保持适度接触，为会员提供高让渡价值的产品或服务，提高会员的满意度与忠诚度。在会员制模式下，客户有重复消费的行为特征。因此，吸引更多的会员入会并保有会员、加快会员的重复购买频率、提升单次购买的平均金额十分关键。会员制营销模式广泛应用于多个行业。
本次沙龙定位于实行会员制营销模式企业间的高端管理交流。为增强互动效果，与会者将控制在30人以内。绝大多数与会者有资深的会员关系管理经验。这些企业是主要分布在电信、银行、保险、民航、汽车、制药、地产、能源、零售、媒体和电子商务等多个重点行业。本次会议将从用户视角和学术视角出发，以圆桌会议和自由分组的形式高度互动，从管理高度探讨会员制营销模式下实施客户关系管理的经验，寻求具有跨行业意义的标杆实践。
相关信息：
主 题：会员制营销模式下的客户关系管理
会议地点：广州市天河区天河路89号皇家国际饭店4楼（购书中心西侧300米）
会议日期：2007年7月19日 星期四 15:00~20:00
会议议程：15:00~17:30 圆桌会议，17:30~20:00 自助式叙餐会
主办单位：客户世界机构（CCMWorld Group）
承办单位：广州聚星源科技有限公司
支持单位：信息产业部呼叫中心标准指导委员会
中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会
网络支持：新浪网
支持媒体：畅享网 CTI论坛 CallcenterBBS 华跃呼叫中心论坛
本次沙龙活动面向华南地区客户世界机构会员举办，全程免费；为考虑互动效果，本次活动面向管理人士开放（自由报名，需要组织者核准后方可与会），且30个名额人满即止。申请参加本次沙龙的朋友，请向会务组提供姓名、职务、单位、手机和邮箱等信息。
会务联系：罗小姐，电话 020 -38258421。
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这家伙很懒，什么都没写！
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