我的改变：“未来之星”培训师大赛参赛感想
很多伙伴从事客户服务行业可能都是一个巧合，从未想过会成为其中一员，但是又因为很多阴差阳错成为了其中一员，我亦然。
我是客户世界第二届“未来之星”培训师大赛的一名参赛选手，一名从事客服培训4年的讲师，来自秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司，我叫张立超。
我将和大家分享一下我的成长历程，或许可以对很处在从事客户服务初期很迷茫，不知所措的伙伴有一个启示和参照。
毕业后，从事过几份和专业相关的工作，因为年少轻狂和太过理想化的想象，现实会给上学时的憧憬一记响亮的耳光，因为家庭的原因必须要选择一份踏实、稳定的工作，来到华讯的时候23岁，在入职的时候就给自己定了一个目标：一年的时间，要做到这家公司的培训讲师。
很多事情都是从想象开始的，著作《西游记》里面的唐三藏，每次在进行自我介绍的时候都会说：“贫僧唐三藏，自东土大唐而来，去往西天拜佛取经而去。”三藏法师回答了柏拉图的三个哲学问题，“我是谁？”、“我从哪里来？”、“我要到哪里去”。
想象力很重要，因为莱特兄弟想在天上飞，于是乎有了飞机。
马云老师想让天下没有难做的生意，所以阿里在这条道路上坚定不移。
因为雷军想让全球的每一个人都能享受到科技带来的美好生活，所以小米在这条道路上一往无前。
你想成为什么样的人，才会成为什么样的人，所有努力的源泉皆来自于此。
我来到华讯就想成为一名讲师，或许是太极端，我从未考虑过其他的岗位，至少是在入职两年以内。
成为讲师需要具备哪些能力？一个良好的口才，PPT的制作能力，拔尖的个人数据，入职华讯就已经开始准备这些东西，而华讯也给了我一个很好的发展平台，在入职华讯的第五个月，成为了一名实习讲师，开启了梦想的航道。
至此想跟大家说三个很重要的点：
1、很多梦想都是从想象开始的，你想让自己成为什么样的人，决定了你是否会成为这样的人；
2、勤能补拙，所谓天资聪颖的人可能存在，但是我见过的身边的牛人都在勤学苦练，1万小时定律真的存在；
3、坚持很重要，如果意志不够坚定，遇到挫折便想全身而退，只会不断的归零。
四年的时间从一个讲课的小白到现在初窥门径，还记得最长的一次连续讲课11天，每天讲课8小时，休息1天之后再来一个10天8小时的大礼包，已经忘记了那段时期是怎么过来的，但是这样的经历对于自己专业能力的提升没有克扣。
一个好的老师都是用讲课量堆积出来的，可能我四年的讲课量，是一个正常讲师的五年，一个“不勤劳”讲师的六年。
在这里没有捷径，只有勤学苦练，这四年也让我成为了一个“资深讲师”，无论是在公司，还是在服务项目的多家供应商的讲师队伍中，都算是相对出彩的一个讲师，得益于自己的努力也得益于自己的热爱。
可能大多数人在有了一些成绩的时候都会有些飘飘然，而我属于更飘的那种，还没有成绩就开始自我感觉良好。
今年5月，经过公司的鼓励和推荐，我了解到了客户世界机构组织第二届“未来之星”培训师大赛，会有很多的讲师同行参与，一来可以学习交流，二来也可以发现自己的不足。
初赛是录制网课的形式，清楚的记得第一个上传作品的是王肖瑜老师带来的课程《如何培养班组长的执行力》。
声音亲和、舒适自然、条理清晰、层次分明，给我带来了很大的压力，至此，我才发现自己的视野的局限性，我从来没有跳出去看看外面的世界，在自己的舒适圈选择了安逸。
我选择的命题是《高效会议管理》，也不记得是录制了多少遍，对比一个个上传作品的老师们，总感觉差了点什么，最终定稿之后也是忐忑的，结果还是喜人的，顺利的晋级到了72强，从200+个参赛作品当中，厮杀出来。
可喜的是顺利的晋级了72强，但遗憾的是也止步于72强，在复赛的小组赛当中没有晋级。
无论是王亦苏老师优雅动听的声线、培训师之声的独到见解、平滑渐进舒适跃然的讲授，或者田华老师“一开口便知有没有”专业十足、师者风范，还是其他讲师伙伴的精彩演绎都让我觉得虽败犹荣，比赛可能有胜负，但是作为讲师育人向上的使命没有胜负。
一次比赛，让我跳出了自己的井口，放眼了更宽广的视野，参加“未来之星”之前和之后也有了翻天覆地的改变。从认清自己的定位，到重拾自己的目标，还记得吗？我最开始的目标是一年的时间，我要成为培训讲师，这个目标在我入职五个月的时候达到了，从此进入到了低头干活的阶段，没有新的目标出现，进入到了自己的舒适圈，既熟悉又安全。
参加比赛之后，我有了新的目标，就是成为一名出色且著名的职业讲师，一个以帮助企业诊断问题和促成良性发展为使命，具有丰富运营管理经验的实战派讲师。
在前不久的一次外部培训上，看到了许多的企业都在拼命的努力，与世间赛跑，在各行业都在激烈竞争的年代，没有进步就等于在倒退。
我不知道伙伴们现在能不能看到以后的自己，如果看不到的话，就大胆的去想象，不断的去学习，拼了命的去努力，因为你想成为什么样的人，就一定能成为什么样的人！
作者：张立超；单位为秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司；
本文刊载于《客户世界》2020年10月刊。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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