《客户世界》杂志2021年度征订启动
《客户世界》从2003到2020,已经发行200余期……
在客户管理、客户运营、客户体验的大千世界中,我们独一无二,我们心怀高远。
我们遨游在
热门话题的思辨、典型实践的升华、未来方向的洞察……广袤太空中。
客户世界的覆盖领域,早已从单纯的语音与售后服务的呼叫中心相关管理,延及到千行百业之企业与五彩斑斓的客户接触、互动、交往、连动的林林总总、方方面面。
无论按传统分法的营销服务、产品服务和售后服务,还是数字化时代围绕数据运营为核心,产品线条横向贯穿的客户运营、服务运营和体验运营,我们都是从——
客户体验与商业利益的和谐,
传统发展与创新颠覆的融合,
物理世界与数字孪生的共进,
选材组稿,集智汇才,推进驱动客户管理专业,客户中心行业,客户运营领域和客户体验事业的登高望远,坚实前行。
2021年,主流就是你我,主场就在这里。你继续相伴,或者加入共飞。
我们风华正茂、更多努力,客户之世界必然更精彩。
《客户世界》杂志作为客户管理领域专业期刊,致力于挖掘、探索客户服务的理论研究、实践体验和技术创新,自2003年1月创刊至今已出版200余期。2021年《客户世界》将定位于客户管理的升级,在原有关注客户触点管理、客户数据管理、客户运营管理的基础上,对于客户互动、客户洞察以及相关智能新技术的发展致以更多关注。
全年定价:500元/套,每月10日发行,全年共11期。
网店订阅:可直接登录-客世淘宝店:呼叫中心大本营
邮件订阅:发送邮件至members@ccmw.net
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