2020第16届“金耳唛杯”年度总决赛-大众评审征集

编辑：夕照寺 | 2020年9月26日 | 会员活动 | 评论已关闭 | 1994

活动背景：

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选创立于2005年，至今已成功举办到第16届。通过多年的努力，逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。

评选活动自2009年起增设“评委会大奖”，在获得各单项奖励的全部参选单位中，通过评委会成员集中投票的方式，就客户中心运营机构在企业客户资产管理、客户体验设计以及外化的客户管理品牌市场价值，最终评选出年度“评委会大奖”。

在此基础之上，自2011年起，通过举办“客户中心创新管理案例分享会——现场终极PK”的形式进行终极“决选”。经过评选，选拔数家各行业标杆型客户中心，通过现场抽签的方式，决定出场顺序。评委现场提问、打分。现场悬念不断、高潮迭起，为广大客户中心同仁带来一场最实战的案例交流盛宴。

为增加评选的透明度和公正性，更好地发挥“奖励先进、促进发展、鼓励创新、共同提高”的评选宗旨，组委会于2013年起在“金耳唛年度总决赛”现场增加了大众评审的参与环节，取得了良好的行业参与和互动效果。

为延续行业传统，确保2020年度“金耳唛年度总决赛”的公平公正性，现正式面向全产业征集第16届“金耳唛杯”年度总决赛“大众评审”（共30席），只要您符合以下条件均可报名参加。

2020年度第16届“金耳唛杯”评审委员会：

评委会主席：
米辉波：中国国际投资促进委员会互联网客服中心专委会秘书长
评委会成员（按拼音首字母排序）：
陈迪：携程集团副总裁
郭晨东：CCO100首席客户官百人会秘书长
廖黛丽：深圳市呼叫中心行业协会会长
李丹丹：中信银行信用卡中心客户服务部-95558客服中心副总经理
任建斌：英伟达（NVIDIA）-IBD
郑颖：宁波方太集团客户体验部总监

征集日期：

征集时间截止至2020年10月15日。

我们将于2020年10月16日公布 #金耳唛大众评审# 名单。

征集要求：

■ 客户中心1年以上从业经历
■ 目前工作岗位在客户中心运营现场（不限于座席，管理亦可）
■ 确认有足够的时间全程参加案例分享会的评审工作
■ 承诺会公平、公正地行使作为 #金耳唛大众评审# 的职权
■ 目前不任职于参加本次PK赛的相关机构
■ 愿意服从大赛组委会的规则安排并承诺遵守现场秩序
■ 自愿报名，同时征集现场记分员、社交媒体直播员等工作人员若干

特别礼遇：

#金耳唛大众评审# 获选者以及现场记分员等工作人员均可获赠10月20日主题论坛/案例专场、10月21日专题论坛门票各1张，总价值1,000元。

报名方式：

■识别二维码在H5上报名
■并通过微信朋友圈转发这条H5,附上文字“我爱金耳唛”，截图发至：张永红，13581960173（微信同号）。