中国邮政11185客服中心启动“未来之星”大赛分赛区比赛

编辑：夕照寺 | 2020年4月30日 | 会员活动 | 评论已关闭 | 1629

4月30日，客户世界消息：今日，中国邮政11185客户服务中心宣布正式启动2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛分赛区比赛。

中国邮政11185客户服务中心成立于2008年，隶属于中国邮政集团有限公司，是邮政企业“统一接入号码、统一形象标识、统一服务标准”的对外服务客户热线。作为邮政业务的综合受理平台，11185客服中心一路伴随着邮政普遍服务、集邮、报刊、商函、金融汇兑和电子商务等业务的发展。11185客户服务中心始终将对外服务的标准化规范和提高客户满意度作为工作重点，将“人民邮政为人民”服务宗旨和“以人民为中心”作为行为准则和目标。通过强化培训，精细管理，提升客服人员综合素质，为企业和客户创造价值。

【2020第二届中国客户中心培训师“未来之星”大赛】定于5月1日起至10月中旬期间举行，本着开放办赛的原则，为宣传和组织好本次活动，服务好各地各专门领域的业界同仁。组委会已向各地客户中心（呼叫中心）协会、各全国性服务企业的客户服务网络以及部分地区知名运营机构发出各分赛区承办邀请函，希望集合行业各相关机构的力量，办好一个年度性行业传统赛事。