人工智能训练专题论坛圆满举行

2019年12月20日，石家庄。客户世界消息：人工智能训练专题论坛在石家庄-神州七星酒店圆满举行。本次活动是2019石家庄服务贸易发展论坛；“人工智能训练,引领服务贸易新时代”分论坛，由客户世界机构联合鸿联九五公司共同承办。

这是客户世界机构首次在石家庄举办论坛，会议集结了人工智能相关领域的众多龙头企业负责人及客户世界会员单位超过100人参会。整个活动专题深入探索人工智能训练如何推动整个社会效能提升，创造更多高附加值的服务外包。

从2018-2019，人工智能技术，AI从一个笼统的概念，到一系列成型落实的案例，涵盖从销售到服务的各个节点，一些先行企业已经开始了以大数据、AI、人机结合为基础，从团队组织结构到工作模式的升级。并随着不断的运营优化让这个模式越来越成熟、完善。不断提升质量和效率、降低成本，为用户和客户产生新的价值。

据工信部调研统计，到2030年，我国人工智能核心产业规模将超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元，推动劳动生产率提高20%以上。人工智能人才缺口达到500万。

这些新的需求提供者，或来自于新的创业公司，或来自于老牌企业的创新和转型，我们组织这个论坛，就是希望能带给大家更多的信息，拓展大家的思路，更好的应用好人工智能这个新的生产力。

本次会议由客户世界高级咨询顾问张欣楠先生担任主持人

会议邀请了如下业界知名专家就各自议题进行演讲：

吴东恒：阿里巴巴集团阿里云智能事业群-（达摩院）解决方案架构师

 【演讲主题：企业服务的数智化探索】

金洪：京东集团人工智能事业部技术总监，智能客服领域资深技术专家

【演讲主题：AI时代的服务迭代与客户服务运营管理】

乔素林：北京华云天下科技有限公司创始人兼CEO

【演讲主题：AI时代客服产业重构-服务创新、从心出发】

圆桌会议：“人工智能训练师”造就服务贸易机遇

李丽：中信国安.鸿联九五-河北公司副总经理

霍传正：税友集团远程技术支持中心总经理

陈威：中国-东盟信息港股份有限公司云通信事业群副总经理

赵溪：客户世界机构创办人/CC-CMM国际标准组织主席，中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长

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