辽宁省有望建立统一的政策咨询呼叫中心平台

||2007-06-04

　　去年辽宁省各级政府部门共向社会公布了5000多个政策咨询、投诉电话，有市民反映电话太多记不住，这个问题今年将得到解决。

　　30日召开的全省政务公开和纠风工作电视电话会议透露，今年年底前辽宁省有望建立统一的全省政策咨询呼叫中心平台96515政策咨询热线，实现全省群众政策咨询一号通，只要拨打96515就能知道可到哪里咨询或投诉。

　　“515”与5月15日“全省政务公开日”相合，96515将提供政策咨询、行业政策法规、公共服务、问题采集统计分析等各项服务，逐步实现旅游、餐饮、住宿、医院等各类信息的统一平台发布。

　　“目前还不能实现拨打96515就可直接了解到各类政策咨询。”省政务公开办有关负责人解释说，但是可以提供咨询电话、办事地址等有效指南信息。

　　据悉，近日省政务公开办正在与省网通公司联合创建政策咨询“96515”，具体的话费、可拨打时间等细节问题目前正在制定之中。

　　奢华办学将被纠正

　　晨报讯（记者 杨海峰）昨日召开的全省政务公开和纠风工作电视电话会议，对辽宁省今年的政务公开和纠风工作进行全面部署，明确针对教育、医疗和农民负担等方面进行专项治理。

　　减免养路费的车辆将重新登记

　　省政府纠风办有关负责人透露，今年辽宁省有关部门将对减免养路费、通行费的车辆进行清理，逐一登记，凡不符合减免规定的机动车一律停止减免车辆通行费和养路费。

　　同时，全面清理、集中收缴违规发放的各种车辆通行费减免卡，有关部门将严格审核享受通行费、养路费减免待遇的车辆范围，并报省政府审批。

　　纠正不切实际的奢华办学行为

　　辽宁省今年纠风将以源头治理为根本，深入开展专项治理，将重点抓好“三个专项治理”工作：治理教育乱收费；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风；减轻农民负担。

　　具体包括，纠正脱离本地经济社会发展实际和群众承受能力追求奢华办学行为，严禁通过高收费将还贷责任转嫁给学生和家长；解决收送“红包”和医药购销中的商业贿赂问题，坚决纠正损害群众利益的各种潜规则；纠正新农村建设中不顾农民实际承受能力强拆强建和盲目建设等一系列涉及深层次的实质问题。

　　行风评议直指基层站所

　　把和老百姓联系最密切的基层站所和窗口作为行风评议的重点。

　　全省范围内群众评议基层站所活动将在今年展开，涉及食品、药品、供水、供电、供气、供暖等行业的基层站所和窗口，老百姓反映强烈的医院、学校等单位，都被纳入到民主评议政风行风的范围，让老百姓充分发言，广泛监督，促进热点问题的解决。

　　从今年开始，辽宁省的行评将从以往的排名方式向诊断式转变，百姓的意见不仅能影响部门行风评议的排名，更能起到影响部门行风建设决策的作用。

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