鲁企抢占服务外包“制高点”
|于海荣|2007-05-17
“现在大家选择的一些国外公司的产品和服务，很有可能是我省企业提供的，NEC、大和证券、日经新闻、美林证券等国外知名大公司都是我省企业的发包客户。”省外经贸厅外资处处长刘为兵在接受记者采访时表示，服务外包正成为我省利用外资的一大重点和热点。
目前我省已有服务外包企业90余家，以齐鲁软件园为龙头，青岛、烟台、威海、济宁软件园共同发展的格局初步形成。随着微软、NTTDATA、NEC、日立等国内外知名企业发包或直接进驻济南，济南市直接承接国际服务外包的企业有30多家，从业人员达3000余人。2006年底，济南市被国家三部委授予“中国服务外包基地城市”称号。
随着跨国公司逐渐将精力放在最擅长的领域，一些工作量大、程序流程繁多的工作，如呼叫中心、金融分析、售后服务等业务被外包，服务外包成为新一轮国际产业转移的热点。
“服务外包是高端服务业，只有信息技术产业发达、高素质人力资源丰富的地区才有能力承接。”刘为兵告诉记者，“良好的产业基础和人才优势为我省服务外包业的发展创造了条件。”
我省拥有一批实力较强的高新技术企业，海尔、海信、浪潮、中创软件等8家企业入围全国软件企业百强，齐鲁软件园和青岛软件园一起被确定为国家“欧美软件出口试点基地”。覆盖全省的“信息高速公路”体系，使我省成为全国信息化建设最好的地区之一。同时，众多的省内院校为我省培养了大量高素质人才。齐鲁软件园与山东大学联合创办的齐鲁软件学院，被国家列入软件教育示范学院，每年可培养3000名软件和服务外包专业学生。
而要把这些优势转化为切实的竞争力，还需要在配套政策上做文章。据了解，上海、天津、深圳、西安、成都等市相继出台了促进服务外包发展的政策意见，并推出发展服务外包的相关政策，从资金、政策等方面给予有力的扶持，上海、天津、西安等城市每年至少从财政安排1亿元人民币，作为促进服务外包产业发展专项资金。而我省目前还没有具体的政策出台。“下一步，我们将大力促进配套政策的完善。”刘为兵表示。
记者了解到，省外经贸厅会同有关部门起草了《关于促进服务外包发展的若干意见》，目前正在征求各方面意见。
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这家伙很懒，什么都没写！
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