Salesforce.com推出一种CRM新产品

||2007-05-05

　　Salesforce.com朝着把自己定位于更像是一家CRM公司的方向又向前迈进了一步，为用户推出了一种不需要CRM许可证的新产品。

　　在这家位于旧金山的公司的平台版本之下，企业能够从AppExchange平台运行多个随需应变的应用程序。这个平台是Salesforce.com及其合作伙伴制作的一个随许应变的应用程序库，不需要购买相应的CRM许可证。

　　负责产品平台营销的高级经理Ariel Kelman说，企业能够把它们与Salseforce.com取得成功扩大到整个企业。现在，我们允许单独购买这个平台。

　　在这个平台版本之下，用户能够以相同的安全模式、数据模式和用户接口运行有关一个Salesforce.com实例的应用程序。此外，Apex DB允许用户创建一个随许应变的数据库并且使用Apex Web服务的应用程序编程接口。

　　据Kelman说，目前在AppExchange平台中有大约575个应用程序，其中大多数是以CRM为中心的。但是，有些用户建立了与销售、服务和营销等传统的CRM功能不一致的应用程序。例如，一家公司对这个应用程序进行了客户化，创建了一个适用于毒品和酒精康复计划的摄入系统。他们将来不需要CRM许可证。另一个客户是总部设在路易斯安娜州的全国应急部门管理公司Schumacher Group。这个客户将扩展这个平台，通过AppExchange合作伙伴支持合同签订、招募和工资管理。

　　这个平台版本将立即以企业版本和不限制的版本的形式提供。企业版本的价格是每个用户每个月50美元，这包括能够最多运行10个AppExchange应用程序、25个客户标签和200个客户对象。不限制版本的售价为每个用户每个月100美元，这包括可以运行不限制数量的应用程序和客户标签以及2000个客户对象。

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