九五太维为招商证券客户中心提供电话营销培训
客户世界|九五太维 |2007-03-26
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为打造中国招商证券客户互动中心在证券行业内卓越的客户服务品牌,中国招商证(深圳)互动中心委托九五太维提供为期三天的电话营销课程培训服务。
根据中国招商证券客户互动中心的业务发展现状,九五太维经过详细的调研,为招商证券量身定做了针对性很强的电话营销培训方案。九五太维讲师紧密的结合了招商证券的业务发展策略、并注重理论和实践的结合,在培训过程中穿插了以往与其他知名企业合作的电话营销运营管理经验和成功案例介绍,使培训课程取得了丰富而生动的效果。
通过此次培训,招商证券的电话营销代表与管理人员普遍感觉到受益匪浅,认为本次培训注重理论和实效,有利于招商证券客户互动中心在未来呼出业务的运营管理制度、流程、方法方面形成一个有序的整体,对今后的电话营销项目也有很大帮助。
九五太维的外包与咨询培训服务近几年得到持续的发展,已经涵盖了手机制造、电信、保险、金融、汽车、物流等诸多领域,并成功的通过了COPC和SCP这两项国际认证,有能力在Call Center和CRM领域提供多元化和一站式的服务。
责编:sdnakf
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