范登堡：中国营销新动力
||2007-03-23
范登堡简介：
上海天地直复营销策划服务有限公司CEO，该公司是财富500强企业之一的荷兰天地（TNT）集团的全资附属公司。范登堡1996年加盟TNT公司，曾经担任TNT德国分公司邮件业务董事总经理。2003年被派驻中国，是TNT公司中国管理决策小组成员，曾多次领导团队取得优异业绩，目前肩负着在中国为TNT建立新的邮件部门的重任，主力拓展邮递和直复营销业务。
前瞻观点：
为了更好地了解当地的市场，TNT2007年将在广州及另外三个城市建立当地操作团队，TNT对中国市场将有更大的期待。随着“亿向”数据库规模的不断扩大，覆盖区域的继续延伸，将使TNT为合作伙伴提供更广、更有效的本土化直复营销服务。同时，TNT也将把标准化产品推广到更多的城市。更重要的是，TNT将继续为在中国实行高效的直邮方案操作而努力，为消费者带来及时有效的消费信息。
2006影响力：
2006年，TNT直复营销兴奋地见证了直复营销业在中国市场的快速发展和巨大潜力。TNT在上海建立的中国首个消费者特征“亿向”数据库，如今已储有180万消费者数据，其中拥有100万上海家庭数据，覆盖了约20％的上海家庭。去年，TNT直复营销北京团队的成立，TNT在保险及零售两大行业的成功，也进一步增强了TNT对于中国市场的信心。
正文：
长期以来，直邮在零售行业的营销中扮演着重要的角色。如何帮助中国的零售商们在低成本及精准覆盖之间做出平衡，成为了TNT在2006年的一大挑战。在欧洲，邮政编码的每一位数，都代表其相对应的所覆盖居民的户数。因此，消费者的特征能精准地映射于相对应的邮政编码。通过对特征的选择，零售商能迅速地找到需要投递讯传资料的最有效区域。然而，在中国，一个邮政编码的覆盖面从几千户家庭到几十万户家庭不等。
2006年，作为一家在中国市场专门从事直复营销业务的公司，TNT兴奋地见证了直复营销业在中国市场的快速发展和巨大潜力。自TNT在上海宣布建立中国首个消费者特征数据库——‘亿向’数据库起，仅半年时间，就成功地把这一数据收集模式拓展到了北京、广州及深圳。如今在中国，TNT‘亿向’数据库已储有180万消费者数据，其中拥有100万上海家庭数据，覆盖了约20％的上海家庭。
通过与零售企业的合作，在‘亿向’数据库的基础上，TNT最终开发了‘China Connect’以小区及楼盘来定义投递单位的消费者特征数据库，帮助零售企业最大程度地减少投递直邮时产生的浪费，以最低的成本覆盖最多的消费及潜在消费群。
在为客户提供定制式服务的同时，TNT去年在上海推出了多个标准化产品，例如消费锦囊、周末锦囊、数据清洗等。其中一些旨在通过集合多家广告商，降低单个成本的直邮服务，使企业能以较低的营销成本，实现准确定位消费者的目标。几项针对锦囊产品的调查显示了消费者对于此类直邮产品的好奇，驱动了消费者对产品做出回复，并有相当一部分的消费者保留了锦囊中的广告，作为日后消费的参照。消费者对于产品的积极响应也进一步证实了中国市场的潜力。
在不断累积对中国直复营销市场理解的同时，TNT持续对各种直复营销的渠道——包括全名址、半名址和无名址直邮、电话营销、电邮营销及面对面营销等方式——进行了测试，以深入了解中国消费者对于不同直复营销渠道的反馈及行为。同时，为了让更多的企业和消费者熟悉直复营销，TNT发起了引领市场的专业宣传。值得欣喜的是，在过去的一年中，TNT看到了更多的本土企业，不仅仅是跨国企业，开始重视数据库的开发与应用，并开始了解直复营销的价值。
2006年，TNT直复营销北京团队的成立，增强了TNT本地操作的能力，进一步优化了营销方案的实施。2007年，我们将在广州及另外三个城市建立当地操作团队，也将有利于TNT更好地了解当地的市场。TNT也将把标准化产品推广到更多的城市。更重要的是，TNT将继续为在中国实行高效的直邮方案操作而努力，不但能为企业客户带来更高的投资回报率，而且能为消费者带来及时有效的消费信息。
责编：sdnakf
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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