CeBiT:首设“CRM竞技场”
||2007-03-21
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新华社德国汉诺威3月18日消息:今年的德国汉诺威信息及通信技术博览会首次设立了“CRM竞技场”(CRM为客户关系管理的简称),通过产品展示、研究成果发布、专家演讲和研讨会等形式,打造了一个关于如何改善客户关系管理的国际交流平台。
随着企业竞争的加剧,客户关系管理变得日益复杂和重要。不论在哪个行业,企业都需要不断开发新的销售渠道,努力与客户保持长期稳固的关系。而要实现这些目标,便捷可靠的IT技术系统对企业来说是不可或缺的,CRM产品因此成为近年来全球IT领域的一个热点。
在汉诺威博览会4号大厅的“CRM竞技场”里,汇集了当今世界上最先进的CRM软件、产品和解决方案,重点展示了成功的CRM实施案例以及CRM创新战略和未来发展趋势等,吸引了众多制造商、企业用户和普通参观者。
博览会组织者表示,“CRM竞技场”今后将成为一个常设项目,博览会将努力把它打造成全球业内人士交流和宣传全新CRM理念的核心场所。它也势将成为全球CRM提供商同场竞技和争夺经销商与采购商的主要场所。
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