互动CRM打造技术营销服务平台,跨越营销“鸿沟”

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1152

客户世界|星际网络 |2007-02-12

近日,聚光科技(杭州)有限公司委托星际(杭州)网络技术有限公司,为其搭建一流的客户互动营销和服务平台。

Focused Photonics,Inc.简称FPI,总部位于美国加州硅谷,研发生产国际领先的高端分析测量产品。聚光科技有限公司是FPI在中国设立的全资子公司,公司致力于新一代光电测量技术、过程分析技术的研究与应用开发,研发生产适应国内外市场需求的分析测量产品,并提供完善的技术支持和售后服务。公司以市场、研发、服务为核心,主导产品现已广泛应用于钢铁、石化、化工、焦化、环保、电力、航天、水泥等领域,并出口美国、英国、日本、阿尔及利亚等国。

作为高端仪表供应商,聚光的先进技术产品有多种类型的客户,在营销服务有着一系列需要跨越的“鸿沟”。聚光科技聚焦客户,重视营销服务过程的每一个细节,借助信息手段实现精细化动态营销是公司管理层最为关注和急需的,对系统的要求也是十分严格的。聚光科技经过多方考察,严格评估,最终选择了以先进的客户营销和服务管理平台、成熟的产品、快速的实施以及极高项目成功率,在业界具有良好口碑的高端企业客户关系管理系统提供商——星际网络。

该互动CRM平台包括销售管理、市场管理、客户服务等管理系统,将以客户为中心,营销、工程、服务等人员日常活动管理,销售漏斗原理,创新互动营销和服务管理模式,加强客户和企业的互动,树立品牌形象,以全面整合客户资源,建立精细的营销业务流程,科学的项目型销售过程管理,提高销售成功率和客户服务质量及满意度,以此提升企业的核心竞争力。

星际网络作为高端企业的客户营销服务管理系统的领导厂商,已经为如上海申美可口可乐、飞利浦家电、惠而浦家电、青岛海信、河南新飞、联想移动、UT斯达康、东方通信、永乐家电、三一重工、雅仕利、老板电器、太古可口可乐、百安居(中国)等上百家大型企业和政府单位提供了一流的互动CRM平台。

责编:sdnakf

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