建行95533喜获2006“中国十大服务品牌”称号
||2007-01-12
< p class="text-14-20-hui"> 由中国电子商会、信息产业部、客户世界机构联合主办的“2006年中国客户关怀大会”的首届“中国服务品牌展示及推介”，经网络推荐、网络投票及专家评审等多个环节的评议审核，日前正式公布了“2006中国十大服务品牌”，建设银行95533客户服务品牌喜获此项荣誉，获此荣誉的还有海尔、联想等国内知名品牌。
建设银行自上市以来，明确提出“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行”的战略愿景。全行上下围绕这一愿景，在提升服务品质和提高服务水平上投入大量的人力物力和科技支持，并派专家赴美国、加拿大等地实地考察学习国际一流银行的客户服务水平，在借鉴美国银行等客户服务经验的基础上，建设银行在成都建立了一个设施及服务堪称国际一流的智能化、全行集中式的95533客户服务中心机构，构建了高品质的客户服务体系，提升了建设银行服务水平，真正实现客户服务零距离的理念。
目前建设银行95533客户服务对客户通过人工服务和自助语音服务两种方式，提供查询、转账、汇款、代理缴费、外汇买卖、股票买卖、国债基金买卖、金融信息咨询、代客理财试算等服务，特别是全年365天、全天24小时都有客户服务代表为客户提供人工服务。目前，建行95533客户服务已成为同业最响亮的客户服务品牌之一。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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