新Dialogic将是IP时代的Dialogic
|Rich Tehrani|2006-10-16
今年8月初，Intel把它的媒体和信令业务也就是原Dialogic在七年之后转卖给了Eicon。10月4日新公司决定将公司名称确定为Dialogic。
最近，TMC的总裁兼主编、Internet Telephony Conference & Expo 的主席Rich Tehrani先生对这一事件进行了如下评论：
熟悉九十年代CTI技术发展历史的人，都应该了解Dialogic对这个行业的影响。在CTI技术呈爆炸性增长的90年代中期，Dialogic是当时这个领域里的最大的产品提供商，并且占据了全球市场的绝大部分份额。
当时，所有在这个领域里的从业厂商都是利用DSP技术的，除了Dialogic，还包括NMS、Rhetorex and Brooktrout等等。在CTI这个领域里最主要的产品就是模拟和数字接口卡及语音处理卡，其主要应用为自动总机、IVR、ACD等等。
CTI技术带给人们的是进入通信这个行业门槛的降低、开发新应用所用周期的缩短、以及成本的节约。使得人们一旦有了一个好的想法，就可以去买一块板卡开始开发一个杀手级的应用，而不用去设计硬件，仅仅是软件而已！Dialogic在这个时期取得了辉煌的成就，谱写了一段精彩的传奇。
与此同时，大型IT公司也看好计算机技术与通信行业的相互结合，两大操作系统提供商Microsoft和Novell在计算机/通信接口领域展开了激烈的角逐，分别推出了TSAPI和TAPI标准，试图争当CTI行业的领头羊。
但是，在九十年代后期，Internet的普及使得原本红红火火的产业发生了戏剧性的变化。IP技术发展迅速，产业开始转变。在VoIP快速成长的随后几年之后，市场萎靡，通信行业遭遇了冬天。
这个变化让原本打算在计算机/通信领域大展宏图的厂商逐渐把精力投入到Internet的开发当中，这里包括Mircosoft，也包括恰恰在当时收购了Dialogic的Intel。
七年前，Intel收购了Dialogic，收购的初衷是为了他们今后在通信领域的发展目的而试图将Dialogic的技术在Intel的处理器当中体现。但在收购之后，他们在开发新的客户市场来拓展Dialogic原有业务方面做的并不尽如人意。当然，他们在市场上还是主要的力量，但在新产品研发及业务拓展方面做的不好，使他们失去了部分市场份额。
虽然IP技术的发展使得CTI趋于扁平化，Intel的收购消弱了Dialogic的市场影响力，但是，"Dialogic"这个存在于上个世纪九十年代CTI行业中的重要符号，它的影响力超出了我们的想象。七年过去了，直到今天，人们都没有忘记它。
在刚刚过去的这两个多月来发生的事情表明，Dialogic又回来了！这将会给整个行业带来活力。
新的Dialogic面临的第一个问题就是原来Eicon的Diva Server产品线如何融入Intel的媒体和信令业务产品线当中。这里包括Dialogic的模拟和T1/E1网络接口和语音处理卡、与PBX接口集成产品、语音和视频主机媒体处理软件和与HMP（主机媒体处理）相匹配的板卡、SS7解决方案、网关解决方案和基于ATCA的媒体服务产品线。
另一个问题就是Dialogic作为Intel通信联盟和合作伙伴中的一员，其文化与原来Eicon公司文化的融合。
再往前看，新的公司的关注焦点将是基于IP的，HMP的解决方案还是基于TDM的，DSP的解决方案?
对于新公司的未来定位和挑战，Dialogic主管产品市场方面的副总裁Jim Machi先生非常坦率地支出："TDM市场的萎缩是趋势所在，现在不再需要用DSP板来为VoIP的通话录音。新的Dialogic将是IP时代的Dialogic，而不是TDM时代的Dialogic。给Dialogic三年的时间，我们就会知道我们是否可以还像我们在九十年代时做的那样好。而市场过于成熟和缺少ISVs（独立软件开发商）是公司面临的最大困难。另外，Dialogic大多数的业务对于交换来说属于附属品—-语音信箱、ACD、IVR等，而现在Cisco和Avaya等公司却都可以提供全套解决方案。"
实际上，Dialogic的HMP和DSP解决方案在市场上有最佳的性价比。如果他们在视讯及网关产品方面加大力度，Dialogic很有希望重现昔日辉煌。从他们在Intel芯片领域里所获得和积累的大量经验来看，市场有理由对他们寄予厚望。
新公司已经准备好，我们将拭目以待在今后的几年中他们做的如何。如果他们成功了，整个通信行业都将受益，不论是他们的朋友、敌人、还是合作伙伴。
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这家伙很懒，什么都没写！
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