标杆展示：哈尔滨12345市长热线

客户世界 | 2019年2月26日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 5274

哈尔滨“12345”市长热线电话实行24小时人工接听，受理问题争取3天内解决，最长时间不超过7天，以确实保证无论任何人在任何时间打来电话都能得到及时解决。
市长热线是一座沟通的桥梁，它不仅拉近了普通百姓和政府决策者之间的距离，还充分体现了政府为民办实事、替民解忧愁，致力于打造亲民政府、构建和谐社会的决心。“12345”市长公开电话的开通，使全市人民政治生活中的一件大事，是市委、市政府深入贯彻落实科学发展观的实际行动，是加快建设阳光政府、责任政府、服务政府和法制政府的重要举措，是进一步密切政府与人民群众联系、更好地为人民群众提供服务的具体体现。市长公开电话承担着“为政府分忧，替百姓解难”的重要职责，为民办实事是市长公开电话工作永恒的主题。