周力之:与新生代精彩“共舞” ——新生代员工管理实战
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为什么要学习本课程?
您是否曾经为这样的问题所困惑:
做了多年管理,面对新生代员工,有时反倒感觉似乎不太得心应手了?有的新生代员工,个性张扬、挑战权威,工作中管不得也碰不得,TA们到底想从工作中得到什么?
如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理,如何与新生代精彩“共舞”,让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华?如何有效激发、辅导新生代员工成长?
《与新生代“共舞”——新生代员工管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程从管理者的多元职责入手,结合新生代管理中的实战案例,分析新生代行为特征的背后内外部因素,精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时,搭配针对新生代特点的辅导方法,让管理者成为更受新生代认可和追随,权利和魅力相得益彰的明星管理者。
谁应该学习本课程:
企业中基层管理者,业务骨干人员等。
学习本课程的收益:
1、 让管理者在新生代员工管理方面的举措更加精益和高效。
2、 让管理者与新生代员工的管理沟通更加同步和打动人心。
3、 让管理者成为权利和魅力相得益彰的明星管理者。
课程提纲:
第1讲 面对新生代,管理者的多元职责
1.1 新生代管理问题隔离
原则:清晰化与前瞻性
描述事实
1.2 面对新生代,管理为何要升级
新生代成长时代的三大特征
管理精髓未过期,应用方式要升级
1.3 Career Know-How统计结果解读
“好上司”的十个特征
十个特征的行动指南
1.4 几种失之偏颇的新生代管理模式分析
袍哥义气式
爸爸妈妈式
司务长式
威风凛凛式
1.5 面对新生代员工,管理者的多重职责
管理者——计划、组织、协调、控制
领导者——权力+魅力
政委——大小关怀
船长——发展方向
法官——制度执行
教练——能做会教
导师——过程督导
家长——关心生活
乐队指挥——控制节奏
榜样——率先垂范
消防队长——预防与补救
啦啦队长——鼓舞士气
管道工——立体沟通
服务员——服务员工
第2讲 新生代管理现象的立体分析及举措匹配
2.1 案例1:会务细节起风云
区分下属成熟度,工作交办有差异
过程管理不能缺,动态监督要跟上
归因错误引对立,自我不足优先提
2.2 案例2:人人压抑不觉爽,管理举措未跟上
相互欣赏氛围的营造
TELL—WHY的价值与沟通习惯
无用之用大为有用
2.3 案例3:员工抱怨工作烦,口头提出不相干
视角:率直,愿意直接表达
视角:优化管理沟通
视角:情绪起伏大,外状内不坚
2.4 案例4:对加班问题的“小团体“、不配合
视角:拉帮结派,“松圈主义”
举措:企业、团队“软环境”的打造
2.5 案例5:与员工交流中的“沟而不通”
视角:先跟后带
视角:以对方为中心的沟通方式应用演练
2.6 激发新生代职业美感与动力的十大举措
举措研讨
落地方法归纳
2.7 新生代管理中行动学习法的应用
收集管理现象
定义管理目标
发现关键障碍
多维解决方案
价值难度次序
行动计划生成
2.8 课程回顾总结、Q&A
智慧工作、智慧管理
课程联络
郑洁,13718770777,zhengjie@ccmw.net
左冰:13466626291,zuobing@www.ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
焦喜娟:13483227361,jiaoxj@ccmw.net
金娜娜:15201529502,jinnn@ccmw.net
孟南:15810186170,mengnan@ccmw.net
赵倩:18611399940,zhaoqian@ccmw.net
热线:400-779-7070
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