小企业将轻松实现24小时客户服务
||2006-08-07
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许多小企业主都有着这样的愿望:在不增加客服人员的同时能实现24小时客户服务。上海电信日前推出了一项全新服务,以解决小企业主的这一难题。
这项新电信服务名为“IDEALCALL”呼叫中心服务。该服务可以将寻呼中心普及到每个企业和个人。用户只需要一个小巧轻便的盒子,接上电话和电脑,就可以瞬间创建一个可随身携带的呼叫中心。业内人士表示,对于那些具备售后服务、咨询等多方面电话业务的行业,“IDEALCALL”服务可以大大节约成本,提高工作效率。
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