一号互联冠名2018“金耳唛杯”颁奖典礼

编辑：夕照寺 | 2018年4月20日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 25142

2018年4月19日，泰安，借举办CC-CMM标准组织第七届年会暨2018年度论坛的契机，深圳市一号互联科技有限公司（以下简称“一号互联”）正式加入客户世界机构成为其“2018-2019年度高级会员”单位。

客户世界机构创始人赵溪先生为一号互联颁发会员证书

会上，一号互联董事长赵勇先生即宣布，公司将独家冠名2018第十四届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼。

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。自创立之日起即以其学术性和实践精神，逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。历年的活动更是得到全球呼叫中心产业联盟ContactCenterWorld、亚太客户中心协会联盟APCCAL以及欧洲客户中心联盟ECCCO及其所属各国客户（呼叫）中心成员协会共同支持；评选也已接轨亚太及全球客户中心多项评选活动，是一个全球化的产业交流机制。2018第十四届“金耳唛杯”颁奖典礼定于10月16日晚在北京举行。

一号互联此次冠名“金耳唛杯”颁奖典礼，也是希望借此契机，让更多企业了解一号互联，了解小A机器人。一号互联是一家专注于企业通信、销售管理和智能客服系统开发及服务的互联网科技公司。公司集研发、销售、服务于一体，基于对云计算、大数据、人工智能、移动互联网等前沿技术理解应用，自主研发推出了移动CRM平台——通信助手，AI智能客服平台——小A机器人等核心产品，致力为企业提供专业化、移动化、智能化的营销服务解决方案，帮助企业提升工作效率，降低运营成本，真正实现降本增效！

小A机器人是一款采用先进语义识别、神经网络、深度学习等人工智能技术，集智能机器人、在线客服、呼叫中心以及CRM系统四位于一体的全智能营销客服系统平台。它可以自动拨打、自动应答，通过真人语音与客户进行对话互动，从而代替人工客服从事部分简单、重复、低价值的工作，从而提升了企业的运营效率和人员产出效益，助力企业实现降本增效！

一号互联自主研发推出的小A机器人、通信助手等产品已广泛应用于客户服务领域，帮助企业提高服务效率和水平，改善客户体验。通过此次冠名“金耳唛杯”颁奖典礼，我们也希望小A机器人能更好的服务于更多企业，帮助企业提高客服工作效率，节省运营成本。

2018年10月16日，北京·荣华天地酒店，客户中心行业最高规格的礼遇，一年一度的“金耳唛杯”颁奖典礼，AI客服——小A机器人与您不见不散。