TurboCRM携手中企动力 为营销环节注入新“动力”
客户世界|TurboCRM |2006-07-26
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近日,TurboCRM公司与中企动力科技集团股份有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
中企动力科技集团股份有限公司是香港联合交易所上市公司中国数码集团旗下的一家大型股份制高新技术企业,是国内发展最早、规模最大、服务网络最广、专业服务人员最多的企业IT应用服务运营商之一,现已在全国设立了60多家直属分支机构,员工总数逾6000人,拥有研发工程师800余人,已经为20余万家企业客户提供了全方位、多层面的IT应用服务和信息化解决方案。
靠着现代化的管理理念和先进的技术,中企动力成立以来一直处于高速发展的状态,销售额逐年递增。随着客户数据越来越多,同类的竞争者不断涌现,如何在这样的环境下加强内部管理,实现公司业绩快速增长的目标是中企动力领导层优先考虑的问题。
经过分析,管理层一致决定从加强企业内部的客户关系管理入手,通过数据的分析、挖掘,提高客户满意度,从而最大化客户价值。最终,中企动力选择客户关系管理专家TurboCRM公司为其提供CRM产品、咨询及实施服务。
中企动力希望应用TurboCRM系统整合海量客户信息,加强市场、销售以及服务等环节的管理,使企业在激烈的市场竞争中保持竞争活力,提升持续盈利能力。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院(CCID)发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中,TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004、2005年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象,TurboCRM于2002、2003、2004年度连续三次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业,并被授予“2005-2006中国CRM软件市场最具价值企业”。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额研究中, TurboCRM公司不仅获得市场份额第一,而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。
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