智齿客服知道第一季
课程概述
智齿客服知道，定位于「你身边的客服轻学院」，是智齿科技公司（智齿客服）推出的针对客服从业者的免费学习与交流平台。倡导“有思考、有态度、有温度”，希望以更犀利的观点、更互联网化的表达，让客服知识的分享和学习更有用有趣。
2016年4月上线至今，已推出200+篇文章、40+期视频课程、10+次线上线下活动，建立了上千人的数个社群，覆盖客服人群超过10万+。
《智齿客服知道第一季》邀请了近十位实战派客服管理者，为你呈现不一样的服务技巧和管理经验课程。
课程目录
第一期：《遭遇情绪姨妈期客户，你该怎么办》 豆瓣红人 大T
第二期：《客服小妹如何变成白富美？》 易宝支付 姚远
第三期：《亲近情绪，认知自己》 心理咨询师 杨颖
第四期：《涂鸦式管理，征服90后职场新生代》 易宝支付 姚远
第五期：《我做（男）客服的那些年儿》 互联网产品汪 朱新钰
第六期：《金融互联网化之后，如何搭建客户服务中心？》 民享财富 张彬
第七期：《做客服，你得先好色》 影客传媒 刘婷婷
第八期：《让客户为你的服务尖叫——极致服务，原来都有套路》 互联网金融咖 吕玥玥
第九期：《“撩妹高手”又来了，客服妹纸该咋办？》 互联网产品汪 朱新钰
第十期：《第一季那些你看过和没看过的犀利观点》 客服知道第一季全体讲师
转载请注明来源：智齿客服知道第一季
编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
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