网易七鱼一周年庆典

    |     2017年4月10日   |   标杆展示   |     评论已关闭   |    2190

智能正在快速颠覆当下这个时代,过去一年,网易七鱼以全渠道、全流程、全方位的智能化服务了数万企业,帮助企业提高客服效率,真正发挥商业价值。一年实现亿级消息数的背后,是七鱼稳定服务、快速迭代的产品。

4月14日,网易七鱼一周年庆典,

诚邀智同道合者前行。

点击阅读原文报名!

网易七鱼一周年庆典

四大亮点

1、网易最新人工智能成果展示,是什么给客服行业带来颠覆变化?

2、云集微店客户满意中心总监胡日新、网易云音乐客服经理陈俊杰分享客服行业最佳实践,更有产品场景化演示与体验!

3、七鱼客服轻学院圆桌讨论,收获客服行业最接地气的知识体系!

圆桌主题:

多媒体时代下,客服学习成长新路径!

圆桌嘉宾:

追书神器运营经理余治民

中通快递股份有限公司客户联络中心内训主管石贺彬

浙江电信10000号台州分中心销售及业务培训主管夏霞

网易邮箱客服总监朱媛媛

网易云课堂微专业项目负责人袁少成

4、与七鱼核心产品团队深度交流,你的意见就是七鱼前行的动力!

现场更有网易七鱼周年特别定制伴手礼及精美英式下午茶。

网易七鱼一周年庆典

七鱼周年特别定制伴手礼

活动详情

活动日期:2017年4月14日周五

活动时间:下午13:30-16:30

活动地点:浙江省杭州市滨江区网商路599号网易大厦C座一楼

报名方式:点击阅读原文免费报名

行业最佳实践分享嘉宾

网易七鱼一周年庆典
胡日新

云集微店客户满意中心总监

网易七鱼一周年庆典
陈俊杰

网易云音乐客服经理

针对电商行业特性,电商客服未来发展趋势是怎样的?网易云音乐的个性化服务,全民客服理念是如何形成的?云集微店客户满意中心总监胡日新、网易云音乐客服经理陈俊杰将会现场分享客服管理实践经验。

圆桌论坛嘉宾

网易七鱼一周年庆典
余治民

追书神器运营经理

网易七鱼一周年庆典
石贺彬

中通快递股份有限公司客户联络中心内训主管

网易七鱼一周年庆典
夏霞

浙江电信10000号台州分中心销售及业务培训主管

网易七鱼一周年庆典
朱媛媛

网易邮箱客服总监

网易七鱼一周年庆典
袁少成

网易云课堂微专业项目负责人

会议流程

13:30~14:00:大会签到;

14:00~14:10:大会致辞;

嘉宾:网易七鱼总经理-阮良

14:15~14:50:网易七鱼一周年历程回顾

嘉宾:网易七鱼产品技术总监-段毓铮

14:50~15:40:客户成功实践分享

嘉宾:云集微店客户满意中心总监-胡日新

网易云音乐客服经理-陈俊杰

15:40~16:00:七鱼客服轻学院圆桌话题讨论

嘉宾:七鱼客服轻学院导师、企业客服管理者

圆桌论坛主题:多媒体时代下,客服学习成长新路径

16:00~16:30:网易七鱼2017展望

嘉宾:网易七鱼市场运营总监-肖钰妍

16:40~17:00:互动体验、合影环节

(现场嘉宾以实际出席为准)

交通指南

地铁线路:

地铁一号线滨和路口转175路公交车

公交线路:

时代大道秋溢路口:115路;176路;178路;

红新园:175路;225路;269路;b支6楼;

长河路滨安路口:116路;138路;368路;

滨兴路时代大道口:115路;139路;

羊前圩:175路;225路;b支6路;

转载请注明来源:网易七鱼一周年庆典

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