普强入选“2016中国人工智能企业Top100”

近日，由互联网和IT行业权威媒体《互联网周刊》与eNet研究院联合发布的“2016中国人工智能企业Top100”榜单正式揭晓。国内领先的智能语音技术服务提供商“普强”，成为目前利用人工智能技术专注于大数据挖掘、车联网领域唯一进入Top100排名的企业。

普强信息—中国领先的智能语音服务提供商，利用人工智能智能技术专注服务于大数据、汽车领域的高新技术企业。采用国内最先进的语音识别、语音分析技术，为银行、保险、汽车、电商、政府、教育等领域客户提供完整多媒体大数据分析（挖掘）和车联网领域智能人机交互解决方案。

核心产品

“千语”语音识别引擎和“千语千寻”语音分析系统是普强信息自主研发的核心产品，除了可以支持大词汇量连续语音在线识别等语音服务外，还可以根据企业特有的应用环境优化识别模型和相关语音服务定制，语音模型和声学模型。普强信息专攻中文语音领域的识别和分析，尤其是在中文系统的研发领域，已经达到国际领先水平。

解决方案

大数据挖掘方案，“千语千寻”大数据分析系统支持360度语音挖掘数据，对信息分割、语速信息、静音时长、识别可信度、声闻信息、时间边界、情绪分析等功能。通过呼叫中心坐席与客户的对话实时接入“千语千寻”系统的算法和模型，自动将海量客户互动数据转化为结构化索引，进行关键词检索、筛选、聚类分析。来帮助企业优化服务流程、提升营销能力、优化运营指标，为企业运营提供测控略支持。使行业质检率提升近40%，客户流失率平均降低30%，投诉率普遍降低40%。整体的工作效率均提升16倍以上。

另一个产品方案主要集中在车联网领域，主要提供的是“云+端+芯片”清晰化车载智能语音交互解决方案，使驾驶者彻底解放双手，真正实现让汽车听清楚并理解人类语言，并通过语音指令进行硬件控制、通信、信息查询，最终实现智能驾驶和车联网。这可以使得驾驶者把更多注意力集中在通话、导航和音乐和信息查询等最基本需求的功能上，并确保这些功能在驾车环境中稳定而可靠；还可以整合各个汽车厂商定制的操控功能，采用智能语音技术进行智能化控制。

针对车载语音识别由于容易受到外部环境噪音、引擎噪音和车内环境噪音影响，普强信息在降噪技术上，一方面使用了DSP 降噪芯片进行硬件去回声降噪降噪，另一方面通过定制化采集不同车型上的胎躁，发动机噪音，风噪等噪音数据训练声学模型，进行软件降噪，以确保人机交互的清晰度和精准度。

合作客户主要集中在泛金融、汽车领域，其中包括：北京银行、招商银行、中国人寿、招商信诺、阳光保险、华安保险、北京现代汽车金融、上汽、东风日产、丰田等企业。

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