Unisys研究表示：全球绝大多数消费者支持采用生物识别技术来进行身份验证

客户世界 | 2015年7月12日 | 客世原创 | 评论已关闭 | 1490

客户世界|Unisys |2006-05-15

Unisys最新的全球研究表示，将近70%的消费者支持采用生物识别技术，例如由银行、医疗服务机构和政府机构等信誉良好的机构提供的指纹或声音识别，作为验证个人身份的一种方式。

Unisys的研究还发现全球66%的消费者青睐生物识别技术，与智能卡、代金券等其它一些方式相比，他们更愿意选择生物识别作为对抗欺诈和身份盗窃的方法。另外，相比于在2005年9月进行的研究，全球61%的消费者将生物识别作为对抗欺诈与身份盗窃的首选方法，这个数字有了小幅度的增长。

Unisys全球公共事业部，国土安全、安全生物识别业务部亚太区总监Terry Hartmann表示：“该研究显示，许多报章评论对采用生物识别技术提出质疑，是由于此项技术会涉及到隐私问题。所以，为了使生物识别技术在更大范围内成为主流趋势，系统开发人员和所有者必须努力解决这些问题，并提供适当的保护和敏感度。”

Ponemon Institute是一家首屈一指的专门从事研究信息安全和隐私问题的独立机构。该公司为Unisys执行此项调查。以下是有关生物识别技术的另一些有趣发现：

 支持生物识别技术的首要原因是便利性。82%的消费者表示，该技术的好处就是不必单独记住密码或其它登录数据。而超过四分之三的消费者认为，使用生物识别技术使身份验证的速度提高了。

 北美支持采用生物识别技术进行身份验证的消费者的人数（71%）高于其它地区，其次是欧洲（69%）和亚太地区（68%）；拉丁美洲最低（58%）。

 声音识别是最受青睐的验证方法。有32%的受访者选择声音识别，其次是指纹识别（27%），然后依次是脸部扫描（20%）、掌型识别（12%）、虹膜扫描（10%），这些结果也许反映出消费者对声音和指纹生物识别的认知程度更高，经验也比较多。

 与其它地区相比，北美的消费者对脸部扫描识别技术的支持率明显要低；和欧洲27%、亚太地区23%和拉丁美洲20%的消费者支持率相比，北美仅有10%。

 对于那些不支持使用生物识别技术进行身份验证的消费者而言，将近四分之三（74%）的人对这项技术表示怀疑，而有62%的人宁愿选择非生物识别技术作为身份验证方法。

Hartmann指出：“虽然某些技术细节在一些地域文化上存在着差异，但总体而言，越来越多的人们开始了解生物识别技术，人们对其带来的便利性的追求似乎超过了担忧。借助生物识别技术解决方案，企业和政府可以提高效率，为客户提供更好的服务，从而实现安全业务运营。”

Unisys是生物识别技术及其它相关安全问题领域的领导者，最近在布鲁塞尔新建成了一家生物识别技术研发中心；此前还在美国弗吉尼亚州的雷斯顿建立了技术中心。这两个技术中心充分展示了生物识别技术在某些真实场景中应用，例如电子护照和其它旅行与海关申报，以及医疗记录、财务数据、法律执行和其它一些情况。

Unisys的此项研究是该公司为第15届世界信息科技大会（简称：WCIT 2006）而进行的广泛身份验证分析的一部分。Unisys公司还针对为全球身份验证的程序和运作模式建立标准的需求，向WCIT 会议代表团提出一些政策性的建议。

此次大会吸引了来自全球80个国家的2,000多个企业、政府和领先的学术机构前来参加。2006年世界信息科技大会的目标是探讨安全与隐私、数码访问和医疗方面的相关问题，并向全球IT界提出具体可行的政策性建议。作为两年一次的全球性活动，第15届世界信息科技大会于2006年5月1至5日在美国德克萨斯州首府奥斯汀举行。

关于上述研究及Ponemon Institute
Unisys的研究主要是一个基于网络的调查，对象是在14个国家和地区，包括：澳大利亚、阿根廷、巴西、丹麦、加拿大、法国、德国、日本、韩国、墨西哥、台湾、泰国、英国和美国，随机选取的消费者。Ponemon Institute通过电子邮件或普通信件向全球16,683名成年人发出调查邀请函，共收到1,661份有效答复，回复率为9.96%。在这些受访者当中，有464人来自北美，427人来自欧洲，450来自人亚太地区，320人来自拉丁美洲。另外，Ponemon Institute还在4个国家共进行了262次直接（当面或通过电话）访问，从而核实基于网络调查的结果。

Ponemon Institute是一家致力于在企业和政府中推进可靠信息实践的智囊机构。为达到此目标，Ponemon Institute在隐私与信息安全领域开展独立研究，对私营和公共部门领导人进行培训，并为多家组织的隐私和数据保护运作模式进行验证。Ponemon Institute总部设在美国密西根州。欲知更多详情，请访问www.ponemon.org或致电(800) 887-3118。

责编：admin