阿尔卡特朗讯企业通讯发布新版OpenTouch套件———–带来增强版统一通信和移动性功能，助力中小企业发展

客户世界 | 2016年2月18日 | 产业观察 | 评论已关闭 | 1855

客户世界12月18日消息：全新的OpenTouch中小企业版套件带来增强版统一通信和移动性功能，助力于中小企业发展，阿尔卡特朗讯企业通信面向中小企业推增强版通信功能，为业务合作伙伴带来更多创收机会。

阿尔卡特朗讯企业集团企业应用产品市场总监Patrick Thorel

法国巴黎，2016年2月18日 – 当今的中小型企业希望借助先进的通信技术来促进业务增长，通过使用智能化办公来提升客户的满意度。阿尔卡特朗讯OpenTouch中小企业版套件的增强版通信功能，可以使业务合作伙伴能为中小型企业提供最简洁的通信工具，从而打造个性化的互联体验。
作为最新推出的合作伙伴价值计划（V4P）的一部分，ALE以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，携手业务合作伙伴一起探索如何更好地为中小型企业服务。OpenTouch中小企业版套件以阿尔卡特朗讯OmniPCX Office RCE R10.2的丰富功能为核心，提供端到端的融合通信服务，并增强了如下几个功能：
【1】更加简洁的统一通信服务
【2】扩展移动性和BYOD解决方案
【3】简化的订购流程

阿尔卡特朗讯OpenTouch Conversation(OTCV)移动客户端软件应用，作为OmniPCX Office RCE增强版的一部分，让员工在企业外可以使用与办公室内相同便利的通信和协作服务，从而能够更快速地响应公司内外部的会话呼叫。

新增的OTCV应用还可以在Android智能手机上提供OpenTouch无接触式呼叫切换。借助近场通信（NFC）技术，OpenTouch无接触式呼叫切换可以使员工在个人手机、公司移动终端或任何办公桌面话机间实现设备间呼叫的无缝切换。OTCV应用不仅可用于iPhone和Android，现在也可支持美国的E911紧急求助服务功能。

对于中小型企业用户而言，提供完善的电话服务仍是打造客户满意度的一种重要方式。阿尔卡特朗讯8001桌面话机以经济实惠的价格为客户提供先进的SIP话机功能。远程办公员工或办公室员工可以在个人电脑、iPhone、iPad、Android平板电脑以及智能手机上使用阿尔卡特朗讯IP桌面软电话应用来获取多媒体以及全集成的电话应用通信服务。

新版本的阿尔卡特朗讯企业通信酒店行业解决方案可以让业务合作伙伴为2星级和3星级的酒店提供更为出众的解决方案，通常这类酒店对于性价比要求更高，对于价格也更为敏感，且酒店容量需求一般在200名用户左右。

另一个增强型功能是SMB Sales Assisstant中小企业销售助理，该功能可以使阿尔卡特朗讯企业通信的业务合作伙伴销售通过线上或平板电脑与客户进行沟通，优化销售报价流程，增加销售机会。全新的电子商务查询工具与产品目录和订购流程同步，从而使业务合作伙伴可以更轻松地与客户互动，及时掌握客户需求。

ALE中小企业业务部门负责人Damien Delard：“全新的OpenTouch中小企业版套件及其增强版通信功能为中小型企业提供先进的通信功能，使他们可以从统一通信和移动性业务中获得诸多商业收益。借此，阿尔卡特朗讯企业通信的业务合作伙伴也可以更好地满足中小型企业在业务发展过程中，寻求更加易于部署，易于操作，易于维护的通信功能的需求。”

关于ALE

ALE作为全球领先的企业通信解决方案和服务供应商，以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，坚持以创新和创业精神为核心发展理念，提供从企业自建到云部署的全系列产品。目前我们在全球拥有2700多名员工，遍布100多个国家，公司总部位于法国巴黎近郊。

我们拥有一支由技术专家、专业服务人员和2900多家合作伙伴共同组成的全球性支持团队，服务已遍布全球的80多万家企业客户。通过我们提供的语音通信、数据网络和云解决方案，我们可为全球各类细分市场和行业提供定制化的方案和服务，满足各种规模企业的独特需求。我们致力于打造个性化的互联体验，为客户和最终用户带来切实的业务成果和价值。