中英人寿保险有限公司北京分公司直效与电话行销职能单元荣获2015“金耳唛杯”中国最佳客户中心

||2015-10-28

2015年10月20日，北京。今天，国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2015客户世界年度大会在北京民航国际会议中心举行。当晚举行了“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼，中国工商银行、中国建设银行、国家电网公司、中国邮政速递、厦门航空公司、泰康人寿、中英人寿、太平洋保险、安邦保险、亚马逊、百度、途牛、小米、滴滴出行、58同城、百胜餐饮等一批知名企业客户中心获得各奖项荣誉。

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。自创立之日起即以其学术性和实践精神，逐步发展成为中国呼叫中心行业发展的风向标。评选活动的目的是在全社会各行业普及和推广客户服务管理的理念，提升呼叫中心运营管理水平，建立国际化的呼叫中心标准及交流体系，推动呼叫中心相关产业在中国的发展。

所处行业：保险
所在城市：北京
人员数量：176
座席数量：400
建立时间：2007年底
客服号码：950951

中英人寿保险有限公司由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建，目前注册资本金达29.46亿人民币。经过多年战略布局和市场拓展，中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念，目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南等11个省市共40多个重点城市，稳居外资寿险公司第一梯队。中英人寿以Care&nbsp；in&nbsp；Every&nbsp；Home（关爱万家）为企业愿景，以C.A.R.E.（关爱）为企业文化的核心价值观（Core&nbsp；Value），演绎出团队情&nbsp；(Collaboration)、行动力&nbsp；(Action)、务实性&nbsp；(Result-oriented)、关怀心&nbsp；(Empathy)的中英文化，成为企业持续、高速发展的坚实基础和源动力。强强联手打造的中英人寿，将秉承英杰华集团300多年专业保险经验，以高效的多元化行销体系，适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支持系统，立足中国市场，致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障！中英人寿电销渠道于2006年10月成立，是中英人寿的第五大销售渠道，目前已在全国各地分公司建立了11家电销中心。北京电销中心自2007年12月份正式成立，目前已拥有上百名一线销售人员以及数十名团队管理人员和坚实的后援支持团队。以人性化的管理理念，建设团结、互助、活泼的团队。

在北京外资电销市场排名第三。