2014客户世界年度大会参会须知
客户世界||2014-10-17
2014客户世界年度大会暨第十届“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心颁奖典礼定于10月21-22日在北京光华路5号世纪财富中心三层5号大厅举行。感谢各位业界同仁的关注和支持！欢迎各位参会代表莅临北京，参与本行业年度最高规格、最大规模的年会！！
会议的成功举办得到了组织机构及各赞助单位的大力支持，在此，首先向各组织单位表达谢意！
组织机构
主办单位：客户世界机构
协办单位：CC-CMM国际标准组织
白金赞助商：CONCENTRIX
金牌赞助商：科大讯飞、远传技术
银牌赞助商：Jabra、Plantronics、Aspect
独家数字会务支持平台：31会议网
媒体支持：中国经济网、新华网、人民网、新浪、搜狐、网易、腾讯、和讯、凤凰网、企业网景
内容安排
2014客户世界年度大会（10月21-22日）共为会议代表准备了3个活动环节，分别为：
10月21日白天：大会主题论坛（会议主题：数字化的客户世界更精彩）；共安排了7场专题演讲及1场圆桌研讨；
感谢会议主席侯晓军及袁道唯、黄达志、杨福梅、徐欣、赵寿坤、程学勇、田同生、赵溪、周伟强、路燕、张廷扬、倪春洋、陈震原等专家的精心准备，期待各位的精彩分享！
10月21日晚：“金耳唛杯”颁奖礼（CONCENTRIX night）；颁奖礼前专门安排了鸡尾酒会及交流环节（18:00-18:30），特邀来自中国中央音乐学院-“黑玫瑰”室内乐四重奏的青年艺术家为现场嘉宾表演助兴。
在第十届“金耳唛杯”颁奖礼上，我们将正式设立“中国呼叫中心名人堂”并首度颁奖，敬请期待！
感谢颁奖礼大司仪聂其聪及主礼嘉宾袁达文（Sidney Yuen）、倪春洋、廖伦平及来自各地区/行业协会的颁奖嘉宾。
10月22日全天，案例分享会（远传技术冠名支持）；共安排了来自亚马逊（中国）、广东移动客服中心、Concentrix、上海市12345、厦门航空公司、万达集团、好享购物等7家来自不同行业的标杆机构作案例分享和交流。
感谢主持人曹凯及现场点评专家李文香、廖黛丽、裴晓丽、杨萍、江以仁、王鲁捷、葛舜卿。
参会须知
1、会议倡导绿色环保主题，主办方为您提供电子资料供您下载，您可以下载所需的大会信息到移动设备上，同时主办方也会制作少量纸质会议资料放置在会场供您取用。
2、胸卡是您参加会议唯一的通行证，请妥善保管、全程佩戴，主办方有权将未佩戴胸卡的人员请离会场。会议结束后请将胸卡放回到签到台处，主办方将统一回收。
3、会议中请将您的手机关闭或调成振动模式，以免影响他人。
4、会议期间如需帮助，请联系主办方签到台工作人员，主办方将竭诚为您提供服务。请严格按照大会结构参加相关环节的会议，参与各环节活动均需提前注册并得到组委会确认方可入场。
5、本次会议的部分环节为收费活动，全部各项活动均需提前实名注册并得到主办单位的邀请确认。请联络您的会议助理确认您的参会席位：
会议助理
左冰，zuobing@www.ccmw.net ，13466626291，微信号：seven916732；
郑洁，zhengjie@www.ccmw.net ，13718770777，微信号：hua67068579；
杨洋，yangyang@www.ccmw.net，18601119920，微信号：yangyang951644；
特别提示
为更好地向参会代表及时更新会议相关信息、现场发布会议资料（电子版）、实现互动问答及分享，我们为全体参会代表建立了专门的微信互动群，请扫描如下二维码加入会前-会中-会后交流。
请各位修改自己的群名称为：“真实姓名–供职单位”以方便识别和交流。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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