沙盘游戏在企业心理健康管理中的应用

客户世界|刘慎|2014-03-26

沙盘游戏简介

“沙盘游戏”的创立者多拉•卡尔夫是荣格学派的心理分析师，于1956年结合荣格分析心理学对洛温菲尔德的“世界技法”进行改造，经过洛温菲尔德的同意，卡尔夫把改造后的“世界技法”称为“沙盘游戏”（Sandplay），并在有生之年一直致力于沙盘游戏的研究和推广。

沙盘游戏一经创立，很快就引起了广泛的关注，卡尔夫获邀到意大利、德国、美国和日本等地讲学。各地沙盘游戏研究群体也迅速发展，其中以美国和日本为最。1985年，国际沙盘游戏治疗学会（ISST）成立，该学会主要进行沙盘游戏学术研究和相关资讯的传播以及制定沙盘游戏在训练方面的规定。从此，沙盘游戏在世界各地更为广泛的传播开来。

沙盘游戏是一种积极想象的形式，而且沙盘中的情境是具体的、有形的，不是抽象、无形的。有如梦的情境一样，沙盘游戏的情境是由一系列的人、物以及情节组成。但是梦的缺点是：梦者要自己记住梦的内容，再报告给指导者，然后才能内化为指导者的可视的意象，而这语言引发的意象，有可能跟梦者本人所梦到的相差甚远。而沙盘游戏的情境，指导者和参加者都可以直接看到。所以，沙盘游戏虽然像游戏，但是有明确的时间和空间的界限，有参加者的全身心投入，有指导者的全心陪伴，其效果匪夷所思，决非儿戏。

沙盘游戏常常会使参加者不由自主地回到儿童时期的体验中去，特别是体验到母婴关系。但是这时是与指导者在一起，不是处于婴儿期的无助状态。在这儿，他可以再次体验到最初那至关重要的母婴关系，同时感受到指导者能够全然地接纳、保护儿童时代的他，并且能在之后一路陪伴他，跟他一起重建他经历过的事件。儿童时代大部分的记忆都是非语言的，作为媒介的沙子能更迅速地把隐藏和被压抑的早期记忆释放出来，并开始重建过去……沙盘游戏便在这回到早期的记忆之时，修复儿童时期的创伤，在潜意识深处，修改不良的暗示，留下美好的记忆，为参加者之后的人生道路构建健康而坚实的潜意识储备。

沙盘游戏的效果来源于参加者的自我探索、自我感悟。沙盘游戏赋予了参加者主动参与和主动改变的权力，并使参加者在行动中获得改变和成功的体验，也能让参加过的人从沙盘游戏的经验中获得在现实中重现沙盘成功经历的力量。

沙盘游戏的效果还来源于沙盘游戏本身具有和潜意识连结的神奇力量。沙盘游戏的神奇力量来自于沙、水和小物件的结合，来自于想做什么就做什么的自由，来自于参加者从指导者身上感受到安全、信任、温暖、自由和智慧。就是这么简单：沙、水、几个柜子的小物件，以及自由和受保护的环境，就是这种结合使沙盘游戏拥有了治愈转化、身心健康发展、人格的发展与完善的巨大潜力。

沙盘游戏室

主题沙具

沙盘游戏的应用领域及范围

沙盘游戏在心理咨询领域的运用被称为沙盘游戏治疗，主要适用于：

(1)自闭症等言语障碍和交流困难者：言语障碍者因为各种原因不能很好地用语言表达自己的观点或情绪体验、与他人交流。言语面谈式的咨询也不适用于他们。 沙盘游戏不需要语言交流，可使参加者的挫败感和心灵创伤都得到适当的表述，并得以减弱甚至治愈。而这些未曾得到表现、宣泄的挫败感和心灵创伤往往是造成学业失败、心理沮丧、社会技能缺乏的主要原因。

(2)焦虑等情绪困难者：学习和考试焦虑是当前学生面临的主要情绪困难之一。沙盘是一种集认知重构、情绪表达、感觉统合、心理动力于一体的心理治疗方法。通过玩沙子和沙具，可以宣泄自己的焦虑情绪，放松身心，并在面对沙盘这一内心镜像时，重构自己的意识和潜意识。沙盘制作过程能够充分挖掘参加者的创造潜力，这种成功创造的感觉和经历又能够进一步提升他们的自信和自尊，使他们具备强大的心理抗击打能力来面对学习和考试以及步入社会之后的挫折。

(3)注意缺陷、多动者：注意缺陷、多动主要表现为注意力分散、多动、易冲动、易激怒以及无法容忍延迟满足等。对注意缺陷的干预一直是临床工作者感到困惑的难题。运用沙盘游戏能帮助注意缺陷者将注意力集中于一种可具体感知到的、自我主导的活动，沙子和玩具的可触性、可移动性通过触觉与运动觉作用于参加者的大脑神经，从而使他们的注意力集中于具体的物件和活动。此外，沙盘的沙箱是一个有边界限制的空间，可以将参加者的注意力集中于这一有限的空间内，有助于训练他们集中注意力。

(4)攻击性行为者：情感宣泄是矫治攻击性行为的重要方法。烦恼、攻击、挫折、愤怒等侵犯性情感是点燃攻击性行为的导火索,侵犯性情感积聚越多，其表现攻击性行为的可能性愈大。宣泄可以减弱侵犯性情感的强度，而过分压抑侵犯性情感只能使其获得暂时的压制而不会因此消失，反而深入到潜意识中，危害其身心健康。过分压抑的结果，往往会爆发出突然的、猛烈的攻击性行为。 沙盘为此类行为者提供了一个表达的机会，可以让他们在虚拟的空间里将其愤怒、攻击性的行为和情感具体地演示出来，以耗散其攻击性心理能量，并从沙盘所建构的故事情境中学会与人相处的适应性行为。

(5)人际关系困难者：人际关系是影响个体主观幸福感的主要因素之一，并可能进一步影响个体的学习、生活质量，所以如何正确处理与他人的关系是个体心理发展的重要课题。团体沙盘游戏在促进团体成员协作能力、增进团体整合、提高人际交往技能、确立自我概念等方面具有非常显著的效果。在沙盘世界中，成员或个体以虚拟而又注入真情实感的角色扮演的方式展开人际关系互动，并在沙盘的帮助下调整社会认知系统，从成员人际交往的成功行为中学会社交适应行为。

(6）网络成瘾者：沙盘游戏可以使网络成瘾者获得充分的内在体验，以及充分的表现和表达，引发成瘾的焦虑内容得以展现，焦虑情绪因之缓解。同时沙盘游戏和网络都能创建出变化无穷的三维图画，能充分发挥网络成瘾者的创造性和动手能力，容易引发他们全身心投入一件事情的愉悦体验，从而把对网络的依赖转移到既能获得成功愉悦体验又能促进心智发展的行为中。

沙盘游戏的运用几乎没有年龄的限制：

鉴于幼儿和儿童语言表达不清晰和喜欢玩具与游戏的特点，沙盘游戏特别适用于这样的年龄阶段。沙盘游戏提供了一种自由的情境让儿童的心灵自己产生自我疗愈。成人大多数的创伤或者问题都源于儿童时代，在那时他们感觉被抛弃，受到严格限制，过度的批评和惩罚，或者因失败而被周围的人不接纳。在沙盘游戏中，指导者没有批评和惩罚，而是抱着接纳一切的态度，给予参加者以自由空间，并身临其境，感同身受，和参加者结为同盟，从而使参加者感受到极大的支持，更能激发他的潜力来获得自愈。

沙盘游戏也允许在沙盘内把过去的事件呈现出来。参加者可以现场把事件场景改变，并把这些事件从潜意识和意识层面解决掉。参加者借助沙盘把创伤事件具体化，不断增强自我去面对，并以新的眼光和新的理解方式来看待这些创伤事件，最后达到自愈。

在形式上，包括个体、伴侣、家庭、团体等沙盘：

（1）个体沙盘：可以深入展示个人的内心世界，让参加者与自己的潜意识对话，疏泄积压的情绪，了解自己的深层次需要，从而更了解自己，更清晰自己的目标，更容易达成自己的目标。

（2）伴侣沙盘：可以借助沙盘游戏，清晰双方的行为模式和行为动机，有助于双方深层沟通，冰释前嫌并减少以后误解的产生和情绪的爆发，促进双方更加伉俪情深。

（3）家庭沙盘：可以有效的改善家庭成员关系，呈现成员的潜意识反应，促进成员间深层次的心灵沟通，尤其是对培养孩子的良好性格习惯有积极作用。

（4）团体沙盘：针对学生、教师、医护人员、病人、企业高层管理人员、销售人员、公务员等，可以促进团队精神的升华，提升团队凝聚力，培养协作性人才，加强成员间的精神交流，改善团队气氛，提高工作效率。

沙盘游戏在企业EAP项目中的实际运用

目前沙盘游戏已逐渐为企业心理援助项目所引入，成为企业EAP心理咨询及人力资源开发的核心技术。在企业中运用较多的主要是个体和团体沙盘。

沙盘游戏简单实用见效快。借助沙盘游戏的真实、科学、客观的解读形式，深入分析企业组织，促成每个员工去发现“我”的本质需求，去感受“我”的真实意愿，从而明晰自我发展与企业发展的目标与方向；激活员工正性积极的情绪，激发员工投入工作的热情和兴趣，并使之持续化、习惯化、职场化，进而改善企业组织氛围，极大增强员工的士气和活力；发现员工的个人特质，发掘团队中不同能力层次的人才，给予合适的岗位，促成优势的最大发挥，实现人力资源的最优化。

具体而言，符合以下情况者可以考虑通过个体或团体沙盘游戏来解决：

作为企业老板：

您发现您制订的大政方针不能顺畅地贯彻执行下去；

您看到下属不团结，在您面前互相拆台；

您感觉部门之间缺乏合作精神，有各自为政的现象；

您实施了很多办法来提高团队的工作效率，却收效甚微；

您感觉手下缺乏得力的干将；下属不够勤快，不够主动，不够灵活，不够负责任，不能理解您的意图，很难令您满意；

您认为下属对您缺乏尊重；

您担心下属认为您过于强势或过于弱势；

您担心人员流动过于频繁；

您为培训员工付出大量心血和金钱，员工却敷衍了事；

您好不容易培养出一个令您满意的人才，他却另立门户，与您唱对台戏；

您为企业殚精竭虑，下属却只顾吃喝玩乐；

您费尽心思让企业高速发展，却总是事倍功半；

您照顾您的亲属在企业里任职，他们却对您有诸多不满；

您在外面打拼，后院却经常起火；

每次完成预定目标后，您都感觉筋疲力尽；

每次目标完不成的时候，您都感觉一蹶不振；

您曾想到放弃；

作为企业高管：

您认为您被限制，老板没有给您机会充分发挥才能；

您对其他部门总是强调他们的重要性感到厌烦；

某些同级一看就是裙带关系进来的，毫无才干可言；

同级或下级经常向老板打您的小报告；

跟下级沟通困难；下级人员懒散，不听指挥，经常犯低级错误，让您背黑锅；

您拼死拼活地加班加点，忠心耿耿，老板却视若无睹，只关注业绩；

您跟老板沟通有困难；老板几乎从来听不进您的建议；

您跟同级沟通困难；同级只知道找老板邀功请赏，其实什么活都没有干；

您辛辛苦苦在外面挣钱，爱人和孩子却不能理解；

您想休长假，却不能停下来；

作为企业员工：

您感到无法消除的身心疲惫；

您总是心情郁闷，开心不起来；

您生活中有很多的烦心事挥之不去；

您的个人情感遇到了挫折；

您与爱你的人难以沟通；

您对自己的未来发展心存疑虑；

您的工作压力感巨大；

此外，企业还可以借助团体沙盘游戏这个工具，达成个人提升和团体凝聚的目的，帮助团体成员释放压力，宣泄情绪，促进团体中每个成员的个人成长，引导成员学会有效沟通，增强团体的凝聚力，提高团体的工作效率。

人力资源管理还可以借助团体沙盘游戏在小范围招聘和人才选拔时对考核对象进行人格特点观察，以便更好地实现人职匹配，激发员工的潜能。

本文刊载于《客户世界》2014年3月刊；作者单位为：中国心理咨询网。

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