中文Siri的暗战

客户世界 | 2015年7月13日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1950

|李鹏|2012-05-03

尽管此前苹果官网上曾表示，Siri将在2012年支持中文，但直至现在还没最新消息。不过，Siri引爆的语音识别技术，已经让中国的不少公司开始布局中文版Siri，这个巨大的市场会引来多少“狼群”呢？

苹果公司引爆语音识别

Siri，是一项语音控制功能，搭载在苹果公司今年春天推出的iPhone 4S上，它让手机变身为一台智能化机器人。利用Siri，用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。Siri可以支持自然语言输入，并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用，还能够不断学习新的声音和语调，提供对话式的应答。

Siri让我们有理由想象：在键盘、轨迹球相继在移动终端上消失之后，虚拟键盘或许也会消失，甚至菜单功能项也一并会消失。对任何消费电子的用户而言，这无疑是一项颇为激动人心的技术革命。

实际上，语音技术早就是业内关注的焦点之一。早在2000年，比尔·盖茨就曾提出“未来10年是语音的时代”。而IBM、英特尔和摩托罗拉等IT巨头也都在语音领域有了相当深厚的技术积累。不过，由于缺乏成熟的应用产品，语音技术长期以来都不是消费市场上的重要概念。但是，Siri的出现改变了过去的局面。

中文Siri角逐

截至目前，苹果公司的Siri语音系统只支持英、法、德三国语言，尚未推出中文版本。这为国内其他一些企业提供了巨大的发展机会。虽然现在语音技术还是处于技术转化为产品、产品获得消费者认可的阶段，但是业界预计，在未来3~5年，这个行业会有一次大的爆发。

不过由于语音技术存在很高的技术门槛，它的研究涉及到声学、语言学、数字信号处理、计算机科学等多个技术学科，是信息处理领域的一项前沿技术，这直接将大部分无法跨越技术壁垒的公司拦在了市场竞争的大门之外。

如今在中国的语音技术市场的竞争格局中，美国声控公司Nuance、北京捷通华声语音技术有限公司（简称捷通华声）、安徽科大讯飞(002230,股吧)信息科技股份有限公司（简称科大讯飞）原本是三足鼎立的关系。Nuance公司是全球最大的语音识别技术供应商，致力于语音识别技术的研究和应用，语音识别市场份额占到80%以上；捷通华声和科大讯飞两家公司致力于语音合成技术的研究和应用，在语音合成技术的市场中各占半壁江山。

但是目前变局已经出现。近日，美国Nuance公司与捷通华声公司正式确立了战略合作伙伴关系，将结合彼此在语音识别和语音合成技术中的优势，推出适用于各种设备和系统的整套语音解决方案。这种组合，也将更加符合用户的应用需求。

不断扩张的市场奶酪

语音控制技术的突破就像打开的一个魔盒，它给很多产业都带来了新的梦想。其中，企业寻呼市场、车载语音市场、移动终端市场及教育娱乐市场有望在未来率先实现突破。业界专家预计，国内呼叫中心语音市场有望于未来两年内启动，市场规模在其后有快速增长至亿元量级的可能；车载语音识别系统市场呈现快速增长，市场规模有望从2009年的6430万美元提升至 2014年的2.1亿美元；而移动终端语音市场和教育娱乐语音市场也均有较大发展潜力。

在这种市场的扩张中，科大讯飞（220030）与拓尔思（300229）可能是国内上市企业中最大的受益者。据悉，拓尔思是中文非结构化信息处理龙头，掌握中文智能处理核心技术，它将很大程度分享市场成长的果实。而科大讯飞拥有全球最先进的中文语音合成和识别技术，他们正依托语音云平台打造移动互联网的语音入口，同时在教育业务方面，从原有的普通话测评向在线英文学习平台拓展，两块业务都有很大的市场潜力。