携程与去哪儿因酒店业价格战再起分歧
||2012-01-08
携程认为"酒店业的价格混战，对行业整体发展是不负责任的。"去哪儿网称中国在线旅游行业需要搅局者，去哪儿网会将低价进行到底。并适时推出了"越狱酒店低价保障计划"。
2011年12月22日携程CEO范敏对多家媒体炮轰去哪儿网，对去哪儿网访问量达携程3倍的新闻大为不满，并表示，别扯什么超过携程，这是开玩笑的事情。因为去哪儿网至少落后携程10年。此外，他认为"酒店业的价格混战，对行业整体发展是不负责任的。"
去哪儿网亦不甘示弱，12月23日，去哪儿网副总裁张泽就做出了回应，称中国在线旅游行业需要搅局者，去哪儿网会将低价进行到底。并适时推出了"越狱酒店低价保障计划"。
去哪儿网希望借"越狱"、"夜销"这种特殊模式打破此前携程在酒店订房方面的绝对优势。在普通消费者看来，他们并不关心去哪儿网与携程在模式上的差别，是旅游媒体平台还是在线旅行社(OTA)，他们更关心在哪儿可以买到更便宜的机票、酒店、旅行产品。
但是，携程网市场营销资深副总裁汤澜1月5日再度强势回应称："个别企业的做法就好像是在先割酒店的肉，充自己的饥；然后再割自己的肉，却假装不知。"对于去哪儿网坚持的价格战，汤澜认为：“低价不能破坏掉整个行业的价格体系。单纯的价格战很危险，一味的压低酒店价格、压榨利润赔本赚吆喝，只会不断腐蚀这个行业的生存空间。低劣的价格战就是饮鸩止渴。"
针对去哪儿网，汤澜说，"它一方面根据点击率向各家酒店和OTA收钱，一方面又自己站出去向酒店索要低价格，这样做法，只会使得酒店价格越来越低，一旦超越了酒店、OTA承受的底线，那就是崩盘，破坏掉整个酒店直销与分销渠道。"
携程非常惧怕酒店价格战，21世纪创投网分析认为，携程的角色，和房产中介无异，更何况掌控的是全国一二线城市众多酒店资源，其影响力比小区中介更强，价格战会损失利润，所以不跟进，更不会容忍像去哪儿网这样企业挑战者蚕食它的酒店市场。
网友"王俊凯-Jack"认为：携程不愿意打价格战的另一原因是它是一个伪互联网企业。携程超过70%的业务来自线下callcenter，为了搭建这个信息沟通平台投入了大量的资金，对后续竞争者是难以逾越的门槛，而且提供的这个"桥梁"是要收"过路费"的。所以，本意上，他们希望维持原有体系。
网友"ASLAN和Mary"认为：OTA发展到现在，需要大而全的，也需要专而精的，大家战略不同，是产业链上的平衡，本来蛋糕就是分着吃的，何必一定要垄断呢，范敏说去哪儿本身就是自己没底气，思路混乱，不过也正是携程的风气，谁说点它什么，就得反扑一下。
广东金融学院刘伟教授表示，"希望在线旅游行业不要重蹈传统旅游行业的覆辙。"据了解，传统旅行社的旅游团产品，由于产品同质化严重，加上价格竞争加剧，导致利润率过低，使得旅行社行业一度成为各路资本不愿沾惹的鸡肋，严重阻碍了国内旅游市场的健康发展。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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