BSNS:有耐心才有希望成功
客户世界|何玺|2011-12-12
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自从美国最大的商务社交网站Linkedln(NYSE:LNKD)以每股45美元的价格在纽交所挂牌以来,国内的社交网络招聘网站就开始发热,不管是早期抄的,还是近期炒上线的,都打着“社交招聘”的旗帜在宣传,有钱的用钱砸广告,没钱的也用钱砸广告,反正就是想用钱砸出一个中国版的Linkedln来。
不可否认,Linkedln的出现完全改变了传统的网络招聘方式,相对于传统的招聘网站,Linkedln显得更加开放,不但把公司HR和求职人员在简历海洋中解救出来,而且同时让双方都能得到更准确、全面的信息,解决了企业HR与求职者之间单向沟通以及效率不足的弊端,为供求双方深度交流架起多维度通道。
目前为止,Linkedln主要盈利途径有3个。第一,付费的商务账户。普通商务账户为每月24.95美元,主要的特权是给自己网络外的人发信3封;商务增强型账户每月49.95美元,发信10封;商务行政类账户每月99.95么美元,发信25封;第二,找工作账户。基本型,每月19.95美元;标准型,每月29.95美元;增强型,每月49.95美元。;第三,广告。因为有大量白领用户群,又有非常准确的用户信息,所以广告的CPM价格可以卖的很高。当然,随着Linkedln的上市,它也将开发出越来越多的盈利方式。
据《Kelly Services全球雇员指数调研》显示,社交网络正在改善着人们的生活及工作方式。80%中国雇员每天都在使用社交网络,21%的中国雇员通过社交网络找工作。
“调研指出,职场人士由最初尝试生活娱乐类社交网络,正逐步发掘社交网络的职场价值:如促进工作(专家库、人脉管理、疏解压力等)和提高求职成功率等功能。社交网络过滤了不必要的信息,在细分群体中以更精、更广、更即时、更个性化的特点交流信息,从而成为雇员青睐的沟通平台。因此,57%的中国雇员认为社交网络能促进其工作。社交网络上的每个朋友和行业或专业群组都将成为开启专家库的大门,社交网络的即时交流功能使职场人士无论身处何时、何地,都能获得专家的支持。
传统的网络招聘方式,虽然各大网站都拥有海量的人才储备量和海量的职位发布。但由于它只能进行信息的单向传播,经常让求职人发出望眼欲穿,欲投无门的叹息,也让用人单位发出求贤若渴,却踏破铁鞋无觅处的感叹。企业的HR每天面对着从网络上投过来的良莠不齐的大量简历,再从中进行筛选匹配职位的人员,浪费极大的精力。致使有些HR只能采用抽选的方式,这样又可能导致错过合适的人才。造成招聘难与求职难的双难局面。”
我想,正是因为大家都看到了BSNS的光明前景,所以大家都希望能够在这个市场分一杯羹。但就中国的现状而言,要做中国版得Linkedln可不是那么容易的。
1、高端人群不容易聚集
在中国,高端人群都是有“傲气”的,比如线下的聚会,一般的行业聚会,如果不是因为关系到或者利益驱动,想请一个“名人”都是很困难的。如果放到线上,其实也同样适用,高端人士情愿去一些不知名的论坛,不需要认证,不用填写真实信息的站点,因为他们做事是有价的。所以,一个网站想要聚集高端人群是很不容易的,如果想做高端商务招聘的话,不是一般的难。就算是普通的商务招聘,聚人也是不容易的。
2、中国的互联网环境
就中国的大环境而言,互联网的主要功能是娱乐休闲,其功能性相对来说较低。所以一个工具性的网站在中国发展是比较艰难的,就算能够发展起来,也难免不被娱乐化,这样一来,可能商务招聘的味道又变了。在中国,很多网站人气高,很多草根账号人气高,并不是用户与用户间的关系有多么的密切,交流有多么的频繁,更多的可能是“利益”驱动的结果,一切为营销服务嘛。
3、中国的互联网公司太激进
中国的互联网公司原创性差,一天到晚都盯着别人的创新,一旦有在市场上火爆的产品,立马就开始照搬过来。比如团购,比如微博,比如Linkedln,往往抄袭者都抱着短期内出名,赢得市场,获取大量用户,然后去拿钱,最后IPO,至于用户体验,对不起,我没有多的时间花在上面。
所以,个人认为,商务招聘想要在中国做起来,创业者必须对自己、对行业、对商务招聘有清醒的认识,抱一颗平常心,从某个行业耐心的、慢慢的来做。
BSNS:个人价值展示平台
在日常的工作和生活中,遇到一些年轻的朋友,我会问一问他们,你们有自己的博客和微博吗?或者问他们有没有开心网,人人网这样的网站个人主页。如果他们说有的,我会告诉他们要把个人主页或者微博当个事来打理,我也乐于与他们分享交流,如果没有的,我会告诉他们尽早去开通1、2个主要的平台,然后好好打理他们。因为这个可以作为他们今后向人展示自己工作和生活的一个平台,也是他们对外宣传自己对外窗口。
目前来说,一些听取我建议的朋友,给到的反馈还不错。他们要么通过自己的主页认识了一些朋友,要么通过自己的微博获取了很多有用的资讯,也认识了很多相关行业人士。现在,他们都比较乐意打理自己的个人主页,把自己最好的东西展示出来,分享给大家。
说这么多,其实是想告诉想做社交网站平台,只有让用户知道平台的价值,用户才会有动力打理他们的BSNS主页。
BSNS:重点在社交,招聘是增值服务
用户使用某一服务,除开目的性,还有兴趣点,而社交网络的重点是社交,即人际关系,关系在,人就在。所以BSNS平台的产品系统,应该以社交关系为中心,不管是个人社交关系,还是商务社交关系,又或是招聘社交关系,都需要以用户关系为中心,开发出增加用户关系,改善用户关系,研究拓展人脉机制的产品或服务,让用户使用BSNS服务是兴趣所在,而不是有目的的才来上,只有当用户把使用BSNS跟使用QQ、微博一样自然的时候,关系就存在了。
招聘只是BSNS平台的增值服务,是为了更好的体现用户的人价值,提升企业知名度的一项服务。
何玺相信,当一个BSNS平台专注于为用户提供方便其更好的价值展示平台,提供方便的人脉拓展,管理维护工具,使之成为一个关系平台的时候,它就离成功不远了。
是的,社会化网络招聘时代来了,但是不是在中国。中国的社会化网络招聘还处于培育期,若要取得好的发展,除了做对广告,还要让使用者看到实效。
本文刊登于《客户世界》2011年11月刊,作者为互联网观察与评论专家。
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