《客户世界》杂志诚聘编辑/记者

客户世界||2011-11-29

为更好地优化资源、推动采编能力提升，客户管理旗帜媒体《客户世界》招兵买马！

基本要求：

1. 热情。正直。有团队合作精神。
2. 思维敏捷，学习能力强。
3. 能够协调资源，独立承担工作。
4. 热爱文字工作，希望通过采编工作发挥所长。
5. 有呼叫中心从业经验者优先
6. 有编辑/记者相关工作经历者优先
7. 有图书/网站编辑经验者优先

联络信息：

刘小青，编辑部主任，liuxq@www.ccmw.net

关于我们：

“客户世界机构”是一个年轻富有朝气的团队，我们尊重传统，同时也崇尚创新。作为定位于“呼叫中心”产业以及“客户管理”研究方向的旗帜媒体，《客户世界》也已经发行超过100期。在新的发展始点，我们希望再整团队，迎来新的突破。

客户世界全力关注行业发展，关注呼叫中心、CRM、服务营业厅、电子化营销通路等各类客户关怀和管理通路的研究；关注客户生命周期中的识别、获取、发展、保留与重获各阶段的理论与实践。我们汇集业内外、海内外专家的力量，组织业内各类交流活动，促进业内信息沟通，为专业人才成长提供表现舞台。

客户世界积极总结行业标杆实践，推动标杆体系的建立与相关标准的制定；廓清各种混乱概念，促进专业术语统一，呼吁业界合法权益。致力增强本行业在全社会的认知与影响力，整体推动国内客户管理现状的改善，推动服务外包及呼叫中心产业长久、健康、稳定的发展。

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