杭州远传技术公司中标云南电信CRM系统营业厅管理模块建设项目

    |     2015年7月13日   |   标杆展示   |     评论已关闭   |    1672

客户世界|远传 |2011-06-30

2011年6月,云南电信就CRM系统营业厅管理模块建设进行了招标,杭州远传技术在激烈的竞争中脱颖而出,成为本次建设项目的中标厂家。

云南电信针对企业信息化建设的实际现状,本着以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标的核心经营理念,确定了导入全新的营业厅管理模块,以提升各营业厅的客户服务能力和管理水平。而远传技术的营业厅管理系统(BHMS)正是顺应了上述市场需求而开发的,且已经在多家电信、移动公司的营业厅进行了应用。

远传技术的营业厅管理系统(BHMS)设计目标是将标准化的管理流程固化在软件的功能应用中,加以人性化的管理理念设计,体现出现代营业厅管理的精确化、信息化和管理的方便性。该软件将帮助电信最大化地利用营业厅资源,提高营业厅管理水平,加强生产力和服务水平的管理,全面实现营业管理的智能化,使本来分散的各个管理部分得到有机的整合,大大降低管理人员的日常工作量和管理成本。

云南电信营业厅管理模块的建设项目,不仅是一套系统模块的建设和完善,更是先进的管理思想和经营理念的导入。希望借助本次系统实施,能帮助云南电信营业厅提高各项信息收集综合处理能力,帮助企业最大化的利用营业厅资源,提高与客户交互的服务质量,同时使员工工作满意度也得到提升。
 

责编:yangyang010

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