团购进入赢家通吃时代
||2011-06-18
众多电商企业的疯狂上市和风投资金的大量涌入让团购市场在2011年历经了“核爆式”的发展，在短短十几个月时间里，国内大小团购网站就已达到5000家，行业竞争的加剧必然带来行业的洗牌大战，随着市场、资金、人力等资源的不断集中，团购市场也正在步入赢家通吃时代。
人才流动,行业大繁荣的必然
大量热钱的涌入使得团购市场风头正劲，眼球大战、融资大战陆续上演。尤其是资本的不断进入，让团购市场几乎是“得资本者得天下”。随着团购市场的高速膨胀，排名列位已然定局，各团购网站又开始将争夺的焦点转向人才之争。
市场调研数据显示，4月份团购市场销售额达6.5亿元，较一月份增长了71%。预计2011年团购市场将轻易突破200亿元的规模。
团购网站的扩张速度和行业的大繁荣带来了人才的大流动。而供不应求的优秀团购人才，更加剧了这一行业人才竞争的激烈程度。
“最大的问题可能就是管人。像拉手网在北京、上海每天都有上100个团购项目，一个城市至少有上百人以上的销售团队，那么当你全国扩张到100个城市的话，至少要5000人。对于大部分公司来说，突然间要管理上千人是不可想象的。”业内资深人士、金沙江创投的朱啸虎分析说。他们当初之所以投资拉手网，就是看中他们的团队。他认为，团购网站未来的核心竞争力仍然是在团队上。这或许正是拉手网不断得到资本青睐的深层原因。截至目前，拉手网已经完成三轮共计1.66亿美元的融资，这使得其公司估值更是达到11亿美元。
团购网站的核心竞争力是团队
面对新一轮的竞争，谁能成为最后的赢家？当资金已不是问题，那么人的因素就突现出来。
网站运营的资金是团购网站发展必要条件，但绝非是团购网站取得成功的关键。在新一轮的竞争中，人的因素起着越来越重要的作用。朱啸虎一语中的：“我们在选择拉手网时最看重的是他们的核心团队，吴波作为创始人有着非常丰富和成功的互联网运营经验，而其核心团队非常稳定，并且在业界有很好的口碑及人脉，管理优势极为明显。”
在拉手网成立一年多的时间里，团队规模已达5000人，预计在年内，员工人数有望增至10000人，位居国内团购网站前列。
拉手网创始人兼CEO吴波表示，“我们倡导的拉手是一种团结、友爱、一起拼搏的精神。我们希望通过企业文化这个纽带把人才合理利用起来，打造出一个优良的团队和精企业文化。”
经过前一轮拼资金，拼销售的“厮杀”，国内团购市场几大主要团购网站已经展露头角。未来，在角逐的过程中，除了在市场上的“攻城掠地”，在人才、服务、管理等方面都具备绝对优势的企业才能赢得最后的胜利。
行业洗牌 强者恒强
艾瑞咨询公布的“2011年3月中国团购网站排行榜单”中显示，无论在“团购网站整体日均覆盖人数”，还是在“中国团购网站用户月度总访问次数”的排名中，以拉手网为代表的三大团购网站的所占比例之和已占总量的二分之一之上，成倍领先于其他团购网站，团购网站市场大势已立。
从团购市场发展现状来看，团购网站的激烈竞争还将持续一段时间，最终将会走向一个大者恒强的局面。现如今国内大多数团购网站已经摆脱了成立初期资金溃乏的困扰，在拥有充盈资金的前提下，早先“千团大战”的格局正在悄悄改变。
艾瑞咨询集团总裁杨伟庆曾表示，规模化、品牌化将成为未来团购行业发展的趋势。在经历了产业初期的野蛮生长、千团大战的洗礼之后，团购市场逐步发展成熟，渐渐过渡到了市场整合阶段。规模、服务与资本上的巨大差距使得中小型团购网站面临退场的命运。更有业内人士指出，具有全国竞争力的团购网站将不会超过2位数。
当“无敌折扣”不再所向披靡之后，市场的拐点悄然而至。“商家不再抬高原价或降低服务质量，消费者也开始意识到天上不可能掉馅饼，团购的折扣向更理性的比例倾斜，是合情合理的市场表现。”在一些业内人士看来，用户体验已经成为团购市场下一步竞争的绝杀利器。
拉手网在行业内率先提出了“服务为王”的理念。吴波曾对外透露，“拉手呼叫中心2011年底将达到1000坐席，并将有超过2000名员工为之提供服务。”同时，为了进一步拉近与用户之间的距离，拉手网还陆续在国内主要城市的繁华地段建立体验店，体验店能让拉手网更好地倾听来自消费者的心声。对于热衷于团购的用户来说，体验店也为团购服务上了一层“双保险”。对此吴波表示：“体验店将方便用户与拉手网之间进行面对面的沟通，使用户的投诉在最短时间内，得到最满意的解决。”
毫无疑问，团购市场的马太效应已经显现。来自市场上的数据印证了拉手网策略的前瞻性，在《2011年4月份中国团购统计报告》中，拉手网继续领先团购网站销售榜，成为市场无可争议的赢家。
责编：admin
转载请注明来源：团购进入赢家通吃时代
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。