摩托罗拉正式启动MOTO服务快车边疆行活动

||2005-12-14

摩托罗拉正式启动MOTO服务快车边疆行活动

服务天下，走进边疆

继2002年摩托罗拉服务快车开进各大城市社区以及2003年3月MOTO服务快车乡村行活动启动之后，MOTO全质量服务再创新举。在中央及地方消协人员、新疆地区、伊犁州政府领导以及全国众多媒体记者的注目下，MOTO服务快车边疆行活动于2003年9月16日在新疆伊梨自治州首府伊宁市正式启动。此举标志着祖国最西北边远地区的MOTO手机用户也将能够同样享受到便捷、优质的MOTO全质量服务的体贴与呵护，同时更加标志着MOTO服务快车这一极富创新精神和人文关怀的服务模式得到了进一步的延伸和发展。

哈萨克老人接受现场服务

自第一款MOTO产品在国内市场出现，摩托罗拉公司就始终高度重视对服务体系的建设。从单纯的产品维修到丰富多彩突显个性化的增值服务；从一个个维修点到覆盖全国的全质量服务中心，从每一次认真、负责、高效的维修到今天手机行业最负盛名的服务品牌，MOTO全质量服务体系凭借其科学的管理、鲜明的理念以及实实在在的行动博得了众多消费者以及行业人士的认可与尊敬。在伊宁“MOTO服务快车边疆行”活动的启动现场，记者看到刚刚奔波数百公里的MOTO服务快车的工作人员在启动仪式结束后就立即为现场的消费者开展免费检测、免费升级、维修服务以及相关手机知识和三包法规的宣传普及活动。由于在车内配备了全套的维修设备和设施，加上经验丰富的维修工程师，MOTO服务快车将真正意义上的手机维修服务带入了其它服务形式难以覆盖到的边疆城镇和地区。这一活动充分体现了摩托罗拉全力服务广大消费者的决心和实力。中国消费者协会以及当地的政府部门对此次活动给予了大力的支持，伊犁州政府领导表示：“感谢中国消费者协会为营造伊犁地区放心消费环境所做出的工作，同时更加感谢摩托罗拉公司为此而做出的巨大努力，希望更多优秀的企业来关心边疆的建设与发展，希望摩托罗拉公司服务快车这一灵活、主动的服务模式能够更好、更深远的发展下去。”

　　“服务快车”这一流动式服务模式是摩托罗拉公司自1996年以来首创的，谈到MOTO服务快车体系的不断发展与完善，摩托罗拉（中国）电子有限公司个人通讯事业部中国区服务总监潘兴午先生表示：“摩托罗拉服务快车是全质量服务的快速反应部队，同时也是全质量服务当中的一项长期工作。我们已经将服务快车开进了社区、乡村和边疆城镇，我们还要将这一服务模式推广到高原、山寨以及所有需要MOTO服务的地方去。MOTO服务团队将继续秉承“全心呵护”的服务理念，通过实际行动让我们的客户切实的体会到服务就在身边”。

　　一直以来，摩托罗拉以成熟的服务模式和理念在手机服务市场保持领先，然而在日益激烈的市场竞争中，坚持创新并付与实践才是在服务领域乃至行业市场中保持不败的关键。摩托罗拉公司的服务快车模式正是在创新与实践中不断发展，这必将进一步巩固MOTO全质量服务在手机服务领域的领先优势。同时也必将为更多的消费者带来便捷与实惠。

责编：admin

转载请注明来源：摩托罗拉正式启动MOTO服务快车边疆行活动

本文链接地址：http://www.ccmw.net/article/8364.html