北京市服务外包步入国际竞争行列

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1634

||2010-09-05

员工规模突破一万人!日前,文思创新、软通动力两家北京服务外包企业成为国内首批达到"万人规模"的服务外包企业,这也标志着北京的服务外包产业迈上了一个颇具里程碑意义的新台阶。

"在国际服务外包市场上,一万人的企业规模意味着基北京具备了进入国际市场竞争的能力。"北京服务外包企业协会理事长曲玲年表示。在他看来,服务外包实际上就是"办公室产业"的转移,随着IT技术和高速互联网的发展,跨国企业可以将一部分工作环节转换成数据传输到另一端的"接包方","接包方"将数据进行加工处理后再传输回来。因此和"劳动密集型"产业相比,服务外包可称得上是"白领密集型"。

来自市商务委的数据显示,2009年,北京市服务外包离岸业务执行额达到10。05亿美元,这一数字占全国总量的13%。京城西北部海淀区则"异军突起"成为北京市离岸外包产业的主要聚集区。在2010年全国十大外包领军企业中,便有文思创新、软通动力、海辉软件、博彦科技这四大企业坐落于海淀区;全国100家成长性企业中,海淀区占了11家。

"北京发展服务外包产业拥有独一无二的优势。"曲玲年表示。一方面,北京除可以承接离岸服务外包业务之外,还拥有巨大的北京土服务需求:全球500强企业中已有30家的总部落户北京;大型国有企业、民营企业总部十分密集,同时政府服务外包需求庞大。另一方面,北京的高等院校、科研院所数量在全国首屈一指,高端人才供给优势显而易见。

北京服务外包企业协会数据显示,在过去一年中,协会下辖的服务外包企业成长速度平均超过30%,而像文思创新、软通动力等领军企业则达到了50%以上。行业分析人士预计,在五年之内,中国服务外包行业有望诞生员工数量达到3万至5万人的企业,从而进入全球服务外包20强,跻身竞争"一线",而北京企业将有望率先实现这一突破。

"15年前我们企业创立的时候,业内平均员工数只有20人左右,而现在我们率先达到了’万人’的标尺。"文思创新董事长陈淑宁说,文思创新的目标是做到10万人的规模,与目前服务外包业大国印度的同类企业抗衡。

在服务外包企业竞相"招兵买马"做大做强之时,来自政府的支持则为其吃了一颗"定心丸"。"服务外包企业每招募一名新员工,将获得国家4500元的人才培养专项支持资金,同时北京市、区两级还将追加2000元补贴。"市商务委相关负责人表示。照此计算,员工规模达到上万人的企业便可获得数千万元资金支持。

"未来北京市服务外包产业面临的最大挑战是发展空间。"据中关村软件园相关负责人介绍,目前聚集了众多服务外包企业的软件园一期已经"无缝插针",而软件园二期100多万平方米的面积也已被预定一空。曲玲年认为,随着北京服务外包产业的发展壮大,今后有望出现为服务外包产业"量身打造"的产业园区,其规模和档次应超过印度的一流园区。"从北京的服务外包业发展速度来看,这样的前瞻性考虑不无必要。"

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