联通新推积分计划 与移动再打稳定用户战

||2005-08-25

    8月24日，中国联通宣布，将在全国范围内正式推出煲奖积分计划，旨在对抗中国移动的同类客户奖励制度。

    联通的做法与中国移动类似，即联通用户可按照使用联通网内移动业务的消费额度

    、在网时间、信用情况等按月计算积分。在积分累计达到当地联通分公司规定的兑换标准后，用户即可以兑换联通及指定合作伙伴提供的奖品，奖品包括如各种电话卡、无线上网卡、手机，甚至包括航空公司里程、机票、加油卡等。

    值得注意的是，积分奖励仅限于联通在网移动业务签约客户(含GSM和CDMA)。也就是说，如意通等预付卡用户不能参与。这与中国移动初期类似，中国移动在刚推出客户积分奖励制度时，只有全球通用户可实施该制度。后来，为吸引年轻人用户，中国移 动又开通了

    动感地带的积分奖励制度。

    据悉，联通对此次关系到数千万签约用户的积分制度相当重视，联通总部还专门设立了由客服部、市场部、集团客户部等相关部门共同组建的项目小组，具体负责全国积分计划的组织与实施。

    由于积分奖励制度历来是奖励一年以上在网用户，因此，这往往是运营商为吸引用户长期留在网内而使用的重要手段。

    此前，联通使用该手段远不及移 动。但联通董事长常小兵在年初工作会议上曾提出，2005年联通一个很重要的转变就是调整发展模式，即将市场工作重点从单纯的放号、发展用户转到加快发展有效用户和维系稳定网上用户并重的道路上来。推客户积分计划显然是联通稳定用户的重要举措之一。

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