88888888用两年川航赚欢了

||2005-08-22

　　两年前，四川航空公司用233万的天价拍得中国最贵的电话号码“028-88888888”，开通了全世界最高价位的服务热线。川航董事长蓝新国透露，当时他们的竞拍心理价格是100万，用233万拍得该号码已大大超出预料，不过从两年来的使用情况看，这个钱花得值。现在这个号每天要接到咨询订票电话1000次左右，每月的销售额在四五百万，一年通过8个8卖出的票额达千万。

　　下半年，川航将把8个8的总部从双流搬到科华北路。以后，8个8将成为川航的服务平台，订票、机票改签、退票，甚至货运服务都可以通过8个8完成。

　　昨日，记者从成都市电信局获悉，武汉电信日前到成都取经，将克隆成都特号拍卖027-88888888。（据华西都市报）新闻里讲了一件事：一北京旅客飞抵成都后，由于着急参加一重要的签字活动，忘了取自己托运的行李。这在以往，旅客是不知道该找哪个部门，打哪个电话的。可这一次，旅客情急中想起了川航的“88888888”，很快找回了行李。让旅客随时随地都能够找到自己，航空公司就有利益，所以它肯花功夫花大钱在电话号码上。这样热线，那样邮箱，现在很多跟民生相关的管理部门不也开得起劲吗，但大多脱不了开头热后头冷的结局。要有怎样的动力，这些部门才会花心思在让大家也随时随地都能够找到他们上呢？

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