网络营销的终极PK：商机运营
|周凯|2009-12-17
网络营销服务的竞争已日趋白日化。中国的4300万家企业中，已有近1000万家企业实施过网络营销。传统企业对于网络营销的认识，已从建立网站，过度到营销推广。目前在建站和推广层面，网络营销服务的竞争非常激烈，服务商的利润率越来越薄。
然而单纯的建站和推广，已不能满足客户的网络营销需求。当我们跳出简单的建站服务和营销推广服务这已经形成红海的网络营销服务思维，只要再向前迈进一步，就能发现更加为传统企业所关注的网络营销蓝海所在，那就是商机运营。
中小企业的网络营销核心是效果营销，而效果营销的核心是获取网络商机。基于商机设计的网络营销产品，是网络营销行业的饕餮大餐。
所谓商机运营，是旨在为传统企业获取网络商机的网络营销服务。这里的网络商机，可以是一个潜在客户，也可以是一个销售线索。网络商机的表现形式也因营销活动的差异而千差万别，如在线咨询、网络询盘、在线订单等等，不一而足。
基于商机运营的网络营销服务，主要包括帮助传统企业获取商机和全面的商机运营托管两类。
商机获取层面，强调的是以商机获取为目标，囊括建站、推广、转化为一体的互联网整合营销服务。在这个一站式的网络营销服务框架内，考量企业网络营销是否取得成功的核心标志，在于企业的网络营销投入是否可控，所得的回报是否大于投入。
而在商机运营托管层面，则是进一步以网络营销服务外包的形式，全面托管企业的网络营销活动。商机运营托管，强调的是让企业关注有形的商机，并对此买单，而对于网络营销的实施细节，则由服务商来全面把握，让专业的人做专业的事，企业无需关注太多。
商机运营在流程上，包括商机运营平台构建、商机运营工具的选择、商机管理、商机客服等几个方面。
对于ToB和ToC两类不同需求的客户，商机运营在商机定义、服务标准、服务介入程度、客户的ROI计算上面，虽然有一定的差异，但从本质上来说，是一致的，是网络营销的最高境界：效果营销。
如果说还要继续探究网络营销的更高阶段，我们不难发现，在突破商机运营之后，传统企业已经实现了互联网营销活动的初级阶段，获取了所需要的商业机会。这些商业机会的消化，传统企业有自己的固有流程和渠道。对于那些还进一步希望通过互联网，来形成一个完整的业务流程，来消化这些商机，并最终实现营收和利润，那就已经脱离了网络营销的基本范畴，进入更高形式的电子商务阶段了。
未来的三五年之内，基于商机运营的网络营销，将成为企业利用互联网的必由之路，而这条路所通向的，则是面向企业运营流程再造的电子商务环节。如此看来，网络营销服务商，如果要做大做强，提供商机运营服务，进而把企业领入真正的电子商务世界，则是服务商所必须面对的战略选择。
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这家伙很懒，什么都没写！
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