恒融数码开通4008全国统一客服热线
客户世界||2009-12-05
恒融数码公司近日开通了全国统一客服热线：400-8200-498。
态度决定一切，一种产品的服务是赢得客户认可的重要部分，恒融始终把完善的服务放在首要的位置。为了更好地服务客户，提升恒融的企业形象，建立统一的恒融品牌，公司近日开通了全国统一客服热线：400-8200-498。
客户通过固定电话、手机及小灵通拨打此号码均只需支付本地通话费，充分体现了客户第一的服务理念。
本着为客户服务的宗旨，公司全国统一客服热线开通后，公司选派了有专业技能的人员进行客户服务的响应。同时，我公司正在着手提高以下服务：
1.选拔精干人员和团队参与系统维护工作。
2.建立客户服务分区响应，保证客户系统在严重故障情况下得到及时服务。
3.制定科学的运维管理制度，对客户系统建立应急处理机制，一般问题的处理过程要按照公司制定的标准问题处理流程，对于紧急问题要启动应急处理机制。
4.公司总部建立强有力的系统支持平台，对每个客户要建立完善的CRM信息，跟踪客户系统的运行状况。
5.对客户进行每月的主动关怀，并建立定期主动巡检以及每月的专业化系统服务报告。针对检查结果定期向客户发送测量结果报告。
责编：admin
转载请注明来源：恒融数码开通4008全国统一客服热线
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。