讯鸟呼叫中心系统助企业享受节日大餐
||2009-10-13
今年国庆和中秋假期重合，成就了国内史上最长的黄金周。节前有关方面就纷纷预测，今年节假日的旅游、票务市场将会出现井喷之势。但如何有效解决“潮涌式”订单却成了旅游、票务公司的一大难题。而呼叫中心系统提供商的介入，不仅使众多旅游、票务等电子商务类企业轻松应对黄金周，而且业绩成倍增长。
据艺龙网票务订票中心负责人介绍，通过讯鸟提供的云计算呼叫中心系统，不仅解决了“潮涌式”订单的问题，还实现了零投诉率的客服目标。并且通过这个系统有效记录了客户信息和首次服务过程，大大提高二次订单的成功率。
世纪电器网CEO王冶全表示，今年黄金周，世纪电器网销售同比实现300%增长，其中，讯鸟启通宝产品极大提升了他们处理消费者订单以及售前、售后服务的速度，使众多咨询迅速转化为消费行为。
讯鸟的启通宝系统，降低了呼叫中心市场进入门槛，在这次“十一”黄金周，助力电子商务企业更好的享受这场黄金周盛宴
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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