花旗遗失390万客户信息 再曝金融安全风险
||2005-06-07
全球最大银行企业花旗集团（Citigroup）6 日表示，高达390 万名顾客的帐户和交易信息在UPS运送的途中遗失。
花旗集团的事件是近来美国金融业信息侵害案例的最新一起，包括第二大企业美国银行（Bank of America）最近也爆发类似意外。
总部位于纽约的花旗集团表示，遗失的信息存储在电脑磁带中，并交由全球最大快递公司UPS 运往德州的Experian信用部。目前推测应该是在运送途中遗失。
这些磁带含有客户的社会保险号码，影响范围包括CitiFinancial Branch Network的所有客户，和CitiFinancial Retail Services 的5 万名封闭型帐户客户。CitiFinancial Auto和CitiFinancial Mortgage的客户未受影响。
花旗上周六（4 日）以信件通知客户上述问题，该公司目前尚未接获任何未授权活动的报告，并表示帐户受损的风险“非常小”。花旗集团北美消费者金融单位总裁Kevin Kessinger 受访时表示：“我们采用与UPS 共同指定并开发的先进安全程序运送（这些信息）。你们可以想像，这件事情发生后我们有多么沮丧和失望。”
UPS 发言人Norman Black表示：“对于无法找到（遗失的）包裹，我们衷心感到遗憾。我们确实执行了彻底的搜索。”Black 说UPS 正与花旗集团合作，并将“竭尽所能确保此事不再发生”。
今年2 月，记录120 万名美国政府员工，包括几位参议员帐户信息的美国银行电脑磁带，也凭空消失。纽泽西当局立刻分头调查，随后逮捕若干嫌犯。当局宣称，这些人计划偷取美国银行、Wachovia、PNC Financial Services Group和Commerce Bancorp等多家银行的顾客信息。最近信息被窃的公司还包括ChoicePoint 和Reed Elsevier 旗下的LexisNexis单位。
花旗集团的事件发生在今年5 月2 日，遗失的信息从纽泽西Weehawken 运往德州。Experian和UPS 直到5 月24日才通知花旗他们找不到磁带。经过内部调查后，花旗在5 月27日向美国特勤部报案。当局不愿评论此案。
至于花旗是否将继续与UPS 合作，该集团运营长兼科技长Debby Hopkins 表示：“我们正在评估此事，以及与任何货运企业剩余的货物运输。”
Black 说UPS 通常不会直接通知顾客包裹遗失，他表示：“按惯例，那不符合（通讯）指令规章，但我们无法透露那种程度的细节。”
CitiFinancial 呼吁顾客用免付费电话1-888-469-8603，登记免费的90天信用监督服务。过去该公司也曾用类似服务帮助防范身份盗用。
来源：CNET科技资讯网
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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